Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker draag je bij aan het ondersteunen van patiënten met vragen over hun slaapapneu-therapie en apparatuur. Je bent het eerste aanspreekpunt en speelt een belangrijke rol in het bieden van oplossingen en begeleiding, zodat patiënten hun therapie succesvol kunnen voortzetten. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak help je niet alleen patiënten, maar draag je ook bij aan een soepel lopend proces binnen het team.

Wat je gaat doen:

• Luisteren en meedenken: je neemt de zorgen van patiënten serieus en biedt passende oplossingen.
• Adviseren en begeleiden: je geeft deskundig advies over het gebruik en de instellingen van apparatuur.
• Dossiervorming: je werkt patiëntendossiers nauwkeurig bij om informatie overzichtelijk te houden.
• Ondersteunen van collega’s: je werkt samen met je team om een professionele en efficiënte werksfeer te waarborgen.
• Bijdragen aan teamontwikkeling: je neemt deel aan interne trainingen en teamactiviteiten om jezelf en het team te versterken.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om je professioneel en persoonlijk te ontwikkelen in de functie als klantenservice medewerker. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.

• Salaris tussen €2.700 en €2.950 per maand.
• Een vast contract voor langdurige samenwerking.
• Werkweek van 24 tot 40 uur, flexibel in te delen.
• Gratis parkeergelegenheid en moderne werkplek nabij snelwegen.
• Ruimte voor groei via interne trainingen en e-learning.
• Gezellige teamuitjes en een jaarlijkse zomer-BBQ.

Ben jij een empathische en nauwkeurige Klantenservice Medewerker die graag patiënten ondersteunt met deskundig advies? Dan zoeken wij jou!

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Handig met administratieve systemen en nauwkeurig in dossiervorming.
• Communicatief sterk, klantgericht en goed in prioriteiten stellen.
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.
• Flexibel en stressbestendig, ook in drukke periodes.

Over de werkomgeving

Als Klantenservice Medewerker werk je in een betrokken team waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je helpt dagelijks patiënten aan een betere nachtrust en draagt bij aan een prettige en professionele werksfeer.