Zoek jij een baan waarin je het verschil maakt voor klanten en hun digitale ervaring? Als Digitale medewerker ben jij de redder in nood voor intermediairs en zakelijke klanten die even vastlopen met onze digitale portalen en online diensten. Of het nu gaat om toegang, handige functionaliteiten of een klein technisch hikje, jij zorgt ervoor dat alles weer soepel loopt. Geen dag is hetzelfde en jij bent de sleutel tot blije gezichten!
In deze toffe rol duik je in technische meldingen, spot je kansen om onze digitale dienstverlening nóg beter te maken en werk je nauw samen met collega's om problemen op te lossen. Je bent de spin in het web die zorgt voor een vlekkeloze digitale ervaring. Klinkt goed, toch?
Jouw werkdag als Digitale medewerker
- Beantwoord vragen van klanten via telefoon, mail en chat;
- Help klanten met technische en digitale uitdagingen;
- Los incidenten en gebruikersproblemen op;
- Zie kansen om onze dienstverlening te verbeteren.
Bij ons bedrijf draait het om samenwerking en persoonlijke groei. We zijn een team van professionals die elkaar helpen en uitdagen om elke dag beter te worden. We geloven in een fijne werksfeer waar je je thuis voelt en je talenten volop kunt ontwikkelen. We zijn actief in Den Haag, Rijswijk, Delft, Zoetermeer, Leiden en Gouda.
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste aanpakker met MBO werk- en denkniveau. Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en hebt een klik met digitale systemen. Problemen zie jij als uitdagingen en je bent pas tevreden als de klant dat ook is. Nauwkeurigheid is jouw tweede natuur en je bent een kei in zelfstandig werken. Flexibel zijn en rust bewaren onder druk? Geen probleem voor jou! Je bent een Digitale medewerker in hart en nieren.
Wat krijg je van ons?
Je verdient tussen €19,60 en €26,13 per uur en krijgt je reiskosten vergoed - of een volledige OV-vergoeding. Deels thuiswerken is mogelijk, dus je hebt de vrijheid om je werk en privé goed te combineren. We bieden volop ruimte voor trainingen en persoonlijke ontwikkeling, want we vinden het belangrijk dat jij blijft groeien. En wie weet welke deuren er nog opengaan binnen onze organisatie? Er zijn genoeg doorgroeimogelijkheden!
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk uurloon van €19,60 tot €26,13.
- Reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
- Flexibiliteit door de mogelijkheid tot deels thuiswerken.
- Volop kansen voor training en persoonlijke ontwikkeling.
- Werken in een fijn team met betrokken collega's.
- Ruime doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Toegang tot een uitgebreid netwerk.
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
- Heeft affiniteit met digitale diensten en systemen
- Kan goed werken met meerdere systemen tegelijk
- Is klant- en servicegericht
- Denkt analytisch en lost problemen op
- Werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid
€19,65 - €26,00 per uur