Customer Service Coördinator

In deze functie zorg je voor de vlotte afhandeling van contracten in de Benelux. Je ondersteunt klanten en begeleidt het volledige proces van order tot levering en installatie. Samen met planning en interne afdelingen zorg je dat personeel en materiaal op tijd beschikbaar zijn. Daarnaast ondersteun je de commerciële binnendienst administratief.

Wat je gaat doen:

• Actief contact onderhouden met klanten en het opbouwen van duurzame relaties;
• Coördineren van het volledige orderproces, van aanvraag tot en met facturatie;
• Fungeren als schakel tussen accountmanagers, klanten en interne afdelingen;
• Samenwerken met teams zoals sales, planning, inkoop, finance en operations;
• Afstemmen en coördineren met externe leveranciers en onderaannemers;
• Ondersteunen van de commerciële binnendienst op administratief vlak;
• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan procesverbeteringen.

• Salaris tussen €3.200 en €4.200 bruto per maand op basis van 40 uur;
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal en Techniek;
• Tijdelijk contract met directe indiensttreding bij de organisatie;
• Werkweek van 32 tot 40 uur;
• Internationale, duurzame organisatie met focus op innovatie en maatwerk;
• Werken met een brede mix van klanten;
• Ruime voor persoonlijke ontwikkeling;
• Hecht, betrokken team waar samenwerking vooropstaat;
• Een nuchtere, informele cultuur met aandacht voor werkplezier.

We zoeken een naukeurige en klantgerichte coördinator met een scherp oog voor detail en een proactieve houding.

• Mbo/hbo werk- en denkniveau;
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren;
• Stressbestendig en in staat om effectief prioriteiten te stellen;
• Klantgericht en communicatief vaardig;
• Commercieel bewust en proactief ingesteld;
• Accuraat, zelfstandig en zorgvuldig in het werk;
• Ervaring met MS Office; kennis van Oracle is een pluspunt;
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Affiniteit met techniek of verhuur is een pré.

Vanuit Sint-Michielsgestel werk je bij een internationale specialist in temperatuurbeheersingsoplossingen. Dit bedrijf richt zich op het ontwikkelen en leveren van betrouwbare systemen voor koeling, verwarming en klimaatbeheersing, met een sterke focus op energie-efficiëntie en duurzaamheid. De klantenkring varieert van mkb-bedrijven tot multinationals, zowel nationaal als internationaal. De locatie is goed bereikbaar en biedt een professionele werkomgeving waar innovatie en maatwerk centraal staan.

Het team

Je komt terecht in een hecht en betrokken team waar samenwerking en kennisdeling voorop staan. Collega’s ondersteunen elkaar en er is volop ruimte om ideeën te delen en processen te verbeteren. Het team bestaat uit professionals met diverse achtergronden, wat zorgt voor een inspirerende werksfeer en mogelijkheden om van elkaar te leren. Samen werk je aan hoogwaardige oplossingen en draag je bij aan het succes van de organisatie.