Zakelijke klantenservice Bol.

Wat je gaat doen Stel je voor: jij bent ondernemer en hebt een eigen product. Natuurlijk wil je dat zo snel mogelijk zichtbaar maken op Bol. Maar waar begin je? Daar kom jij in beeld.

Als B2B klantenservicemedewerker bij Bol ben jij de schakel tussen ondernemers en het platform. Van startende verkopers tot grote merken jij helpt hen op weg, bouwt sterke relaties op en zorgt dat zij het maximale uit Bol halen.

Hoe jouw werkdag eruitziet? Lekker afwisselend. Je beantwoordt vragen over de logistieke dienstverlening van Bol, begeleidt nieuwe ondernemers tijdens het onboardingproces en helpt hen bij het plaatsen en optimaliseren van hun content. Ondertussen denk je mee, signaleer je kansen en maak je echt het verschil voor jouw partners.

En het mooiste? Je werkt flexibel: vanuit huis of samen met collega’s op kantoor in Utrecht. Veel vrijheid, veel variatie en alle ruimte om jouw eigen stijl in je werk te leggen. Klinkt goed, toch? Wat we je bieden

• Een aantrekkelijk uurloon van €16,34, met wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling naar keuze
• Bij Bol kom je terecht in een informeel, gezellig en behulpzaam team.
• Geniet van 29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld, zodat je volop kunt ontspannen
• Werk flexibel: kies jouw uren tussen 32-40 per week
• Hybride werkmogelijkheden: een mix van kantoor en thuis voor optimaal comfort
• Extra's zoals €40 netto thuiswerkvergoeding en volledige OV-vergoeding of €0,23 per km
• Veel doorgroeimogelijkheden binnen een informeel en inclusief team, met uitzicht op een vast contract

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een servicegerichte rol voor e-commercepartners en combineert heldere communicatie met praktische oplossingen.

• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar
• Je woont in of nabij Utrecht en reist makkelijk
• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau
• Je bent vloeiend in Nederlands én Engels, mondeling en schriftelijk
• Je bent klantgericht, proactief en sterk in probleemoplossing

Over het bedrijf

Bol, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 het toonaangevende e-commerceplatform van Nederland waar dagelijks miljoenen klanten en tienduizenden ondernemers samenkomen. Je werkt in een informele en open omgeving waar samenwerking centraal staat en waar je jezelf kunt zijn. Het team is hecht en betrokken, waardoor je je snel thuis voelt. Je krijgt de ruimte om persoonlijk en professioneel te groeien, ook voor jou een mooie kans om aan te sluiten.