Red jij deze organisatie uit de brand? Help voor ongeveer 3 maanden mee in de rol van customer service medewerker in Assen! Hier fungeer jij als het aanspreekpunt op de claimafdeling. Juist nu er een nieuw systeem wordt uitgerold, is persoonlijke uitleg voor klanten van groot belang. Terwijl de technische dossiers bij de claimbehandelaars liggen, zorg jij dat iedere beller zich direct gehoord en geholpen voelt. Samen met 13 gedreven collega's wordt er deze periode alles aan gedaan om de klantervaring op hoog niveau te houden.
Wat zijn jouw taken?
Met oprechte aandacht loods je alle klanten door het proces van een claimmelding in het nieuwe systeem. Vragen beantwoord je via mail en telefoon, waarbij geen enkel probleem te groot is. Je schakelt snel met interne experts om altijd tot de beste oplossing voor de klant te komen.
Wie ben jij?
Mensen helpen zit in je natuur. Je begrijpt precies hoe vervelend het is om met autopech langs de weg te staan en weet die zorgen met jouw communicatieve vaardigheden weg te nemen. Je denkt liever in oplossingen dan in problemen en zoekt een tijdelijk project waar hard werken en plezier maken hand in hand gaan.
Wat wij bieden- Een maandsalaris tussen de 3.000 en 3.500 euro bruto bij een volledige werkweek;
- Een gerichte tijdelijke opdracht van ongeveer 12 weken;
- De avonden en weekenden zijn altijd vrij dankzij de gunstige kantoortijden;
- Samenwerken met een warm team van 13 specialisten met een dosis humor;
- Een plek waar direct aan de slag gaan en eigen initiatief enorm worden gewaardeerd.
- MBO+ werk- en denkniveau.
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal;
- Handigheid met computers en het vlot onder de knie krijgen van nieuwe systemen;
- Een inzetbaarheid van 24 tot 40 uur per week.
€3000 - €3500 per maand