Wat ga je doen?
Je ondersteunt klanten bij vragen over verzekeringen en zorgt ervoor dat zij snel duidelijkheid krijgen en met een goed gevoel het gesprek afronden. Dankzij jouw advies weten klanten precies waar ze aan toe zijn en welke verzekering het beste aansluit bij hun situatie.
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail;
- Je adviseert zowel nieuwe als bestaande klanten over motor-, auto- en andere schadeverzekeringen;
- Je werkt aan het opbouwen van duurzame en persoonlijke klantrelaties;
- Je herkent commerciële kansen en speelt hier actief op in, bijvoorbeeld door middel van cross-selling;
- Je denkt mee over verbeteringen in processen en klanttevredenheid;
- Je verwerkt administratieve taken en poliswijzigingen nauwkeurig en efficiënt.
De klant is gespecialiseerd in motorverzekeringen in Nederland en België. Met een team van ongeveer 40 collega's in Nederland en 6 in België is de organisatie groot genoeg om impact te maken, maar compact genoeg om persoonlijk en betrokken te blijven. Er heerst een informele werksfeer zonder formele dresscode of ingewikkelde structuren. De communicatielijnen zijn kort en klanten hebben vaak contact met een vaste contactpersoon, wat bijdraagt aan een vertrouwde en consistente ervaring. Nieuwe collega's krijgen bovendien de kans om een proefles motorrijden te volgen, zodat zij zelf de wereld van motoren en motorrijders beter leren kennen.
Vereisten- Je bent klantgericht en pakt makkelijk de telefoon op;
- Je beschikt over Wft Basis, Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk, of bent bereid deze binnen zes maanden via ons te behalen;
- Affiniteit met motoren is een plus;
- Je legt informatie duidelijk en vriendelijk uit, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je hebt ervaring met klantcontact en het adviseren over verzekeringen;
- Je kunt bij indiensttreding een VOG aanleveren, waarvan de kosten door ons worden vergoed.
- Een bruto maandsalaris tussen €2.600 en €3.500 op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een 13e maand, pensioenbijdrage, bonusregeling en reiskostenvergoeding;
- Opleidingen en trainingen op onze kosten, waaronder het behalen van je Wft-certificaten;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
- Een hecht en informeel team;
- Dagelijks een verzorgde lunch en regelmatig borrels en uitjes.
Apics Flexjobs is dé uitzendpartner voor banen bij toonaangevende logistieke bedrijven in Nederland. Toegankelijkheid, gelijke kansen en persoonlijk contact staan bij ons centraal. We zorgen ervoor dat je je welkom voelt en begeleiden je naar een functie die past bij jouw talenten en ambities. Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag contact met je op om samen te kijken naar de beste match.
2600 - 3500