Medewerker Meldkamer

Hoe ziet jouw dag eruit?

De slagboom in een parkeergarage ergens in het land gaat niet open! De klant drukt op de informatieknop bij de slagboom. Er komt een oproep binnen bij jou. Jij staat de klant te woord en opent snel het systeem waarmee je kan kijken of er een storing in de apparatuur is of dat er iets fout is gegaan met de betaling. Stapje voor stapje analyseer je waarom de slagboom niet open gaat. Uiteindelijk kom je erachter wat het probleem is en zorg je ervoor dat de klant zijn reis kan vervolgen. Je wilt niet dat dit nog eens gebeurt en maakt een melding bij de back office. Inmiddels komt de volgende oproep binnen en ook voor deze klant vind jij de juiste oplossing. De tijd vliegt, tijd voor een kopje koffie in de koffiehoek. Op het eind van de dag heb jij veel mensen een zorgeloze parkeerervaring bezorgd. Met een voldaan gevoel draag jij je dienst over aan je collega. 

Bij Q-Park geloven we in het waarderen van onze medewerkers en bieden we een omgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris vanaf €14,71 per uur, exclusief toeslagen en 13e maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie voor 16 uur per week.
• Bonusregeling voor het aandragen van nieuwe collega’s.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
• Een inspirerende werkplek in hartje Maastricht.

We zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden, die graag bijdraagt aan een positieve klantbeleving.

• MBO 4 werk- en denkniveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Stressbestendig en oplossingsgericht in een dynamische omgeving.
• Ervaring met het gebruik van computersystemen.
• Flexibel inzetbaar, inclusief nachtdiensten.
• Woonachtig in de omgeving Maastricht.

De meldkamer van Q-Park is 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend. Jouw werktijden liggen vooral tussen 08:00 uur en 20:00 uur. Wil jij ook nachtdiensten draaien? Dat is zeker bespreekbaar! Uiteraard ontvang je een toeslag, als je buiten kantoortijden werkt. 

Q-Park is een sterk merk waar we trots op zijn. We zijn volop in beweging en ontwikkelen continu. Onze basis blijft kwaliteit in parkeren, maar: we doen meer. Meedenken over stedelijke ontwikkelingen bijvoorbeeld. Of samenwerken met partners om mobiliteitsoplossingen te bedenken die mensen een welkom gevoel geven.