Als telefonist(e) ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en daarmee het visitekaartje van onze organisatie. Je maakt onderdeel uit van de serviceafdeling en hebt dagelijks contact met onze internationale klanten.
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en WhatsApp
- Je luistert scherp en vraagt door om de klantvraag snel helder te krijgen
- Je zet (technische) hulpvragen uit bij de juiste collega
- Je houdt de voortgang in de gaten en checkt of vragen tijdig worden opgepakt
- Je blijft vriendelijk, rustig en oplossingsgericht, ook in drukke situaties
Daarnaast ondersteun je waar nodig:
- Je helpt de Office Managers bij administratieve werkzaamheden
- Je stelt offertes en opdrachtbevestigingen op
- Je verwerkt uren en ondersteunt bij facturatie
Dit bedrijf is gevestigd in de Hoeksche Waard. Het is een innovatieve organisatie die zich bezig houdt met kwalitatieve en creatieve oplossingen om producten van A naar B te verplaatsen binnen productieorganisaties. Er werken dagelijks 300 mensen om de nieuwste technieken te realiseren.
Wie ben je?- Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.
- Je vindt het leuk om in een technische omgeving te werken.
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, waaronder de maandag en de vrijdag.
- Een goed salaris tussen de €2700 en €3400 euro bruto o.b.v. 40 uur, afhankelijk van je profiel.
- Je kunt werkervaring opdoen bij een internationaal bedrijf, goed voor je cv!
- Reiskostenvergoeding.
- Afwisselende functie binnen een financieel gezonde, internationaal groeiende organisatie.
- Een werkomgeving waar teamwork, innovatie en plezier hand in hand gaan.
- Tijdelijke rol, indicatie 3 maanden.
- Flexibele werktijden.
Salarisomschrijving
€2600.00 - €3445.00 monthly