Administratief medewerker Schade – Multilease

Word jij blij van afwisseling, klantcontact en regie voeren over je dossiers? Bij Multilease zoeken we een Specialist Schade die scherp is op kosten, snel schakelt en het leuk vindt om schades van A tot Z te regelen. Je komt terecht in een hecht team binnen Operations, waar jouw kennis en initiatief direct zichtbaar resultaat opleveren.

Multilease is uitgegroeid van een kleine, onafhankelijke leasemaatschappij in Leiden tot een landelijke mobiliteitsaanbieder. Na de fusie met Achilles Autolease opereert de organisatie vanuit Den Haag en maakt het deel uit van de Spuigroep. Met een sterke focus op service en een breed aanbod aan mobiliteitsoplossingen ondersteunt Multilease organisaties in de volledige inrichting en transitie van hun mobiliteit; van leaseproducten tot integrale mobiliteitsdiensten.

Als Administratief medewerker Schade ben jij de spil schadebeheer. Jij zorgt ervoor dat elk dossier tot in de puntjes wordt behandeld en dat we altijd het maximale rendement halen. Hieronder de werkzaamheden die je kan verwachten:

• Opdracht geven voor reparatie en expertise inclusief kostensturing, bewaking van de voortgang, nota controle en doorbelastingen.
• Aanleggen, administreren, verwerken en archiveren van schadegevallen en dossiers.
• Afhandelen van total loss gevallen in overleg met de Coördinator Schade.
• Zorgdragen voor een juist en volledig verloop van de bieding en verkoopprocedure.
• Voeren van correspondentie met klanten, reparateurs, experts en overige instellingen.
• Bij diefstal van een voertuig, aanleggen van een dossier, correspondentie met de klant en betrokken instanties, en volgen van het protocol met alle mogelijke acties om de auto terug te krijgen/vinden.
• Inzetten en sturen van vervangend vervoer.

• HBO werk- en denkniveau
• Wft Basis (of bereid deze snel te behalen)
• Je bent klantgericht, ondernemend en stressbestendig
• Je hebt een hands-on mentaliteit en denkt in oplossingen
• Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk

• 25 vakantiedagen | Mogelijkheid tot leasen van een (elektrische) fiets
• Persoonlijke ontwikkeling: Begeleiding van jouw persoonlijke People Manager om jouw carrière verder vorm te geven en een uitgebreid opleidingsprogramma (Hard & soft skills, t.w.v. €2.000 per jaar).
• Regelmatig netwerkevenementen, borrels & activiteiten