Medewerker klantencontact

Wil je naast je studie werkervaring opdoen in klantcontact én recruitment, in een jong team midden in het studentenleven van Nijmegen?

Als contact center agent bij Fonky werk je vanuit onze locatie in het hart van de stad, goed bereikbaar met fiets, bus, auto of gewoon te voet. Je belt vooral met bestaande klanten en potentiële nieuwe collega’s. De ene dienst focus je op klantgesprekken en passende aanbiedingen, de andere dienst plan je kennismakingsgesprekken in met kandidaten. Je plant je eigen werkdagen in vanaf 12 uur per week, zodat je dit goed kunt combineren met je studie, sport of sociale leven. Tussendoor leer je via de Fonky Faculty hoe je gesprekken nog sterker maakt en hoe je professioneel omgaat met verkoopdoelen en soms lastige gesprekken.

Wat je gaat doen:

• 📞 Je voert telefonische gesprekken met bestaande klanten en doet passende aanbiedingen op basis van hun wensen.
• 😊 Je beantwoordt vragen, denkt mee met de klant en zorgt voor een prettige ervaring bij elk contactmoment.
• 🧾 Je belt potentiële nieuwe collega’s, voert korte screenings en plant kennismakingsgesprekken in.
• 📅 Je plant wekelijks zelf je diensten in, met een minimale beschikbaarheid van 12 uur per week.
• 📚 Je volgt trainingen via de Fonky Faculty om je communicatie- en salesvaardigheden stap voor stap verder te ontwikkelen.

Je krijgt duidelijke voorwaarden en de ruimte om je werk goed te combineren met je studie en privéleven. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: tussen €100 en €500 per dag, afhankelijk prestaties
• Wekelijkse salarisbetaling: snel je verdiende geld op je rekening
• Flexibele werkuren: zelf je werkdagen bepalen vanaf 12 uur
• Vakantiegeld: 8% opbouw volgens Nederlandse wetgeving
• Extra’s: bonussen, borrels, festivals en trainingen via Fonky Faculty

Je bent een energieke student die klantgesprekken leuk vindt en flexibel wil bijverdienen in hartje Nijmegen.

• Minimaal 17 jaar en klaar om verantwoordelijkheid te nemen 🎗
• Woonachtig in Nijmegen of directe omgeving 🏠
• Beschikbaar minimaal 12 uur per week, flexibel inzetbaar ⏰
• HBO-student met MBO 3/4 werk- en denkniveau 🎓
• Communicatief sterk, klantgericht en enthousiast aan de telefoon 📞

Fonky is een organisatie met een hart voor studenten. Vanuit Nijmegen richt Fonky zich op het bieden van een studentenbaan waarin persoonlijke ontwikkeling en plezier samenkomen. De Fonky Faculty helpt je om je professionele vaardigheden verder te ontwikkelen.

Je werkt in een team dat veel waarde hecht aan een hechte gemeenschap en samen leuke momenten beleven. Fonky organiseert regelmatig feesten en evenementen, wat bijdraagt aan een prettige sfeer. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen en nieuwe dingen te leren.

Ben je klaar om werk en ontwikkeling te combineren bij Fonky in Nijmegen? Sluit je aan bij een team waar jouw groei aandacht krijgt en waar ruimte is voor plezier. De mogelijkheden liggen voor je open.