Jouw rol als tijdelijke schadebehandelaar bij a.s.r in Utrecht
Als tijdelijke schadebehandelaar bij a.s.r in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met een schade. Je voert vooral telefonisch contact, helpt klanten bij het aanmelden van schades, beantwoordt vragen en begeleidt hen stap voor stap door het proces. Je beoordeelt de claims, controleert de gegevens en zorgt voor een snelle en correcte afhandeling. Alles wordt zorgvuldig geregistreerd en je stemt intern af met collega's om het proces soepel te laten verlopen.
Wie jij bent
Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact en voelt je hier helemaal op je plek. Je bent beschikbaar voor een tijdelijke periode van 6 maanden vanaf 1 mei, met kans op verlenging. Je werkt nauwkeurig, klantgericht en houdt het overzicht, ook op drukke momenten. Je neemt initiatief, handelt proactief en bent een betrouwbare schakel in het schadeproces.
Wat wij bieden- Start met een bruto uurloon van € 18,29, dat dankzij een 13e maand kan oplopen tot € 19,81 per uur.
- Reiskosten worden vergoed: € 0,23 per kilometer of volledige OV-vergoeding.
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar (bij voorkeur 32 uur).
- Mogelijkheden om nieuwe vaardigheden te leren en jezelf te ontwikkelen.
- Samenwerken in een energiek en veelzijdig team.
- Je hebt een HBO-werk- en denkniveau.
- Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.
- Ervaring met klantcontact is een pré.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
- Klantgericht en oplossingsgericht, altijd klaar om te helpen.
€17,96 - €19,46 per uur