Planner/Service Coördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Amsterdam.

Deze organisatie levert technische onderhouds- en serviceoplossingen voor vastgoed en installaties in de regio AmsterdamDe organisatie opereert binnen de installatietechniek en dienstverlening en ondersteunt zowel particuliere als zakelijke klanten met periodiek onderhoud, storingsdiensten en projectmatige werkzaamhedenIn Amsterdam werken teams die serviceopdrachten van intake tot oplevering beheren en nauw samenwerken met monteurs, onderaannemers en opdrachtgeversDe werkzaamheden bestrijken zowel woningen als bedrijfspanden en richten zich op het verhelpen van storingen, het uitvoeren van inspecties en het coördineren van reparatie- en onderhoudswerkzaamhedenKlantgerichtheid en een efficiënte planning zijn kernwaarden en zorgen ervoor dat opdrachten snel en professioneel worden afgehandeldMedewerkers krijgen de mogelijkheid om zich verder te ontwikkelen binnen het vakgebied en om ervaring op te doen met verschillende soorten serviceopdrachten in AmsterdamDe organisatie biedt een gestructureerde werkomgeving met aandacht voor veiligheid en kwaliteit en vermeldt een salarisrange van €2650 - €4600 per maand voor deze functieWil jij in regio Amsterdam tot €4600verdienen als Planner/Service Coördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Planner/Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van serviceopdrachten, waarbij je als Planner/Service Coördinator het overzicht bewaakt en prioriteiten stelt;
• Je maakt werkbonnen aan, registreert werkzaamheden en verzorgt administratieve afhandeling;
• Je plant monteurs in op basis van beschikbaarheid, expertise en urgentie;
• Je onderhoudt telefonische en schriftelijke contacten met klanten en opdrachtgevers en geeft terugkoppeling over voortgang;
• Je stuurt onderaannemers aan en bewaakt kwaliteit en levertijden;
• Je past de planning snel en efficiënt aan bij plotselinge wijzigingen en bewaakt klanttevredenheid;
• Je coördineert werkzaamheden voor cv-ketels, warmtepompen, ventilatie- en koelinstallaties en elektrotechnische componenten en houdt rekening met zowel mechanische als elektrische aspecten;
• Je ondersteunt serviceactiviteiten voor woningen en bedrijfspanden en stemt prioriteiten af voor periodiek onderhoud, storingsdiensten en projectmatige werkzaamheden;
• Je werkt binnen een service team van circa 8 tot 12 collega's en stemt werkzaamheden af met engineering en projectmanagement voor technische ondersteuning en materiaalplanning;
• Reizen zijn binnen de regio Amsterdam en omliggende provincies en vinden volgens vaste regio's plaats; reistijd wordt als werktijd beschouwd en de planner werkt meestal in teamverband;

Functie-eisen:

• MBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring als planner of service coördinator in de installatietechniek of dienstverlening;
• Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
• Ervaring met plannings- en administratieprogramma's en goede computervaardigheden;
• Sterke organisatorische vaardigheden en stressbestendigheid;
• In het bezit van rijbewijs B en bereidheid tot het ondersteunen van monteurs op locatie indien nodig;

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4600 per maand;
• 25 vakantiedagen;
• Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden naar senior of teamleadrollen;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioenregeling;
• 38-urige werkweek;
• Reistijd wordt als werktijd beschouwd;
• Bedrijfswagen beschikbaar voor zakelijke en privéritten;
• Werk- en beschermkleding en PBM worden verstrekt;
• On-call vergoeding volgens rooster (ongeveer 1 op 6 weken) en extra oproepvergoeding;