Werk jij het liefst (deels) vanuit huis, maar vind je het ook fijn om af en toe met collega's op kantoor te zijn? Dan is dit de perfecte balans voor jou! Als klantenservice medewerker voor VodafoneZiggo via Conduent werk je namelijk 50% vanuit huis en 50% op kantoor in Tilburg.
Als klantenservice medewerker help je klanten van VodafoneZiggo via telefoon, mail en chat. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en ondersteunt bij technische issues. Dankzij jouw hulp sluiten klanten het gesprek met een goed gevoel af!
Wie ben jij?
Jij bent iemand die altijd het hoofd koel houdt en het hart op de juiste plek heeft. Je blijft rustig, denkt in oplossingen en vindt het leuk om mensen écht te helpen. Of het nu een simpele vraag is of een technisch probleem: jij gaat net zo lang door tot het is opgelost.
Werktijden & training
Je werkt flexibel tussen de 16 en 40 uur per week, waardoor deze functie goed te combineren is met bijvoorbeeld een studie of andere bezigheden! Je kunt ingepland worden van maandag tot en met zondag tussen 08:00 en 20:00 uur. Je start op 13 april met een betaalde fulltime training van 10 werkdagen (09:00 - 17:00), zodat je goed voorbereid aan de slag gaat. Na de training werk je hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor.
Wat wij bieden- Deels thuiswerken voor een fijne balans.
- Flexibele werktijden die bij jouw leven passen.
- Volop kansen om te leren en te groeien.
- Fijne werksfeer met een ondersteunend team.
- Ontwikkel nieuwe vaardigheden binnen telecom.
- Mogelijkheden om intern door te stromen.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en behulpzaam
- Gemotiveerd om te leren en te groeien
- Flexibel in werktijden en zelfstandig
€15,28 per uur