Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt mensen met hun vragen en zorgt dat ze snel en goed worden geholpen. Samen met je collega's werk je aan een goede service en een fijne ervaring voor elke klant.
Dit ga je doen:
- Vragen van klanten beantwoorden via telefoon, e-mail en social media
- Klanten helpen met vragen over bestellingen, betalingen, leveringen en producten
- Overleggen met collega's om vragen of problemen goed op te lossen
- Meedenken over hoe de klantenservice steeds beter kan
- Zorgen voor vriendelijk, duidelijk en professioneel contact met klanten
Dit bedrijf is een groeiende retailer met winkels en webshops door heel Nederland. Het servicekantoor en distributiecentrum in Ede vormen het hart van de organisatie. Je werkt in een open en collegiaal team waar samenwerken, professionaliteit en klanttevredenheid centraal staan.
Salarisomschrijving
€2.800-€3.100 per maand