Medewerker Publiekszaken

Wat je gaat doen

Als medewerker burgerzaken bij de gemeente Nijmegen speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van inwoners bij hun aanvragen en documenten. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Met jouw digitale vaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat processen soepel verlopen en inwoners zich gehoord voelen. Dankzij een uitgebreide inwerkperiode en trainingen op het gebied van burgerzaken, krijg je de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen. Je werkt in het hart van Nijmegen, samen met een betrokken team dat zich inzet voor de gemeenschap.

Wat ga je doen:

• Controleren van de echtheid van oude paspoorten en het verifiëren van de identiteit van aanvragers.
• Beoordelen en controleren van pasfoto's en vingerafdrukken op juistheid.
• Invoeren en controleren van digitale gegevens in het systeem.
• Afstemmen van ouderlijke toestemming bij aanvragen voor kinderen.
• Vriendelijk en professioneel ondersteunen van inwoners bij hun vragen en aanvragen.

Wat we je bieden

• Salaris tussen €2564 en €2770 per maand.
• Tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging.
• Parttime functie van 24 tot 36 uur per week.
• Flexibele werktijden, inclusief een koopavond op donderdag tot 20:00 uur.
• Grondige inwerkperiode en trainingen op het gebied van Burgerzaken.
• Werken in het hart van Nijmegen binnen een betrokken en professioneel team.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij Gemeente Nijmegen in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen en overige looncomponenten zoals een eindejaarsuitkering onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

Wij zoeken een leergierige en flexibele teamspeler met affiniteit voor Burgerzaken en een klantgerichte instelling.

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Digitaal vaardig en snel nieuwe systemen leren.
• Goede beheersing van gesprekstechnieken.
• Snel schakelen tussen diverse taken en situaties.
• Bereidheid om modules op Burgerzakengebied te volgen.

Over het bedrijf

Werken bij de gemeente Nijmegen betekent bijdragen aan een stad met een rijke historie en een vooruitstrevende blik op de toekomst. Gelegen aan de oevers van de Waal, zet Nijmegen zich in voor groei, innovatie en duurzaamheid, met oog voor haar inwoners en gemeenschap.

Bij de gemeente Nijmegen krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en je talenten in te zetten. Er is veel aandacht voor leren, samenwerken en experimenteren in een omgeving waar vertrouwen en betrokkenheid centraal staan.