Klantenservice leveranciers

Wat je gaat doen

Ben jij iemand die graag anderen helpt en goed kan communiceren? Wil je werken in een dynamische omgeving waar je jezelf kunt zijn? Dan is deze rol bij Bol in Utrecht iets voor jou!

Waarom deze baan bij jou past:

Bij Bol krijg je de kans om je communicatieve vaardigheden te benutten en te ontwikkelen. Je werkt in een informele en gezellige sfeer, met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Daarnaast biedt Bol uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een goed salaris, reiskostenvergoeding en vakantiedagen.

Jouw werkzaamheden als Supplier Service Specialist:

• Communicatie:

  Je bent het eerste aanspreekpunt voor leveranciers en helpt hen met vragen over processen en systemen.

• Probleemoplossing:

  Je zorgt ervoor dat leveranciersvragen snel en efficiënt worden opgelost, waardoor de samenwerking steeds beter wordt.

• Ondersteuning:

  Je ondersteunt leveranciers via e-mail en telefoon, en helpt hen om zelfstandig de juiste stappen te zetten.

• Procesverbetering:

  Je denkt mee over verbeteringen binnen de operatie en werkt mee aan projecten die de prestaties van leveranciers beïnvloeden.

Wat we je bieden

Je krijgt een duidelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast is er ruimte voor flexibiliteit en extra vergoedingen.

• Salaris: vanaf €15,00 per uur
• Vierwekelijkse salarisbetaling
• Flexibele werkuren tussen 32 en 40 uur per week
• Vakantiegeld: 8% van het bruto salaris
• Volledige OV-reiskostenvergoeding en reiskostenvergoeding eigen vervoer

Wat we van je vragen

Je bent een communicatief vaardige en servicegerichte professional die graag leveranciers ondersteunt en processen verbetert.

• Je bent sterk in communiceren via telefoon en e-mail
• Je hebt een oplossingsgerichte en klantvriendelijke instelling
• Je bent vaardig in schakelen tussen verschillende taken en vragen
• Je hebt plezier in het opbouwen van relaties met leveranciers
• Je bent bereid mee te denken over procesverbeteringen binnen het team

Over het bedrijf Welkom bij Bol, het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux en een plek waar innovatie en klantgerichtheid hand in hand gaan. Bij Bol geloven we dat we samen het dagelijks leven van onze miljoenen klanten makkelijker en leuker maken. Maar dat kunnen we niet alleen; daar hebben we jouw enthousiasme en frisse blik bij nodig.

Werken bij Bol in Utrecht betekent werken in een omgeving waar je volledig jezelf kunt zijn. We vieren diversiteit en stimuleren een inclusieve cultuur waarin iedereen zich thuis voelt. De sfeer is informeel, dynamisch en bovenal ontzettend gezellig, denk aan de wekelijkse borrels op woensdag en vrijdag om successen te vieren.

In samenwerking met ASA Utrecht bieden we jou een vliegende start. Terwijl jij je focust op het helpen van klanten en je eigen groei binnen Bol, zorgt ASA voor de persoonlijke begeleiding en de administratieve puntjes op de i. Kortom: een unieke kans om onderdeel te worden van een iconisch merk met de persoonlijke aandacht die jij verdient.