Ben jij die held die de touwtjes in handen neemt wanneer een product even niet meewerkt? Als Servicemedewerker ben jij de cruciale schakel die ervoor zorgt dat defecte goederen vlekkeloos hun weg vinden naar herstel. Jij bent het aanspreekpunt voor al onze partners en zorgt ervoor dat elk haperend product de juiste zorg krijgt. Geen dag is hetzelfde, en jij bent de regisseur van het serviceproces!
Jouw taken als Servicemedewerker zijn divers en belangrijk:
- Regel goedkeuringen voor retouren door behendig te navigeren door de systemen van onze leveranciers.
- Voer een kritische eerste check uit op binnengekomen artikelen om te zien of ze onder de garantie vallen.
- Verstrek aanvullende details over defecten aan externe partijen en monitor scherp de voortgang van lopende dossiers.
- Vertaal elke stap in het serviceproces naar een sluitende digitale administratie, zodat de status voor iedereen inzichtelijk is.
Wij geloven in het leveren van topkwaliteit, zelfs als er iets misgaat. We zijn een nuchter bedrijf waar iedereen de handen uit de mouwen steekt en waar we samen zorgen voor een soepel proces. We zijn gevestigd in Etten Leur en er is altijd ruimte voor jouw frisse blik.
Wie ben jij?
Jij bent een positief ingestelde aanpakker die graag overzicht creëert. Je denkt in oplossingen, niet in problemen en bent niet bang om de telefoon te pakken om dingen geregeld te krijgen. Nauwkeurig werken is voor jou vanzelfsprekend en je vindt het leuk om zowel met mensen als met systemen te werken. Je hebt een MBO-opleiding afgerond en bent klaar voor een fulltime startersfunctie waar je veel kunt leren en groeien.
We bieden je flexibele werktijden en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen een gezellig team. Jouw inzet wordt gewaardeerd en we moedigen je aan om mee te denken over hoe we onze service nog beter kunnen maken.
Wat wij bieden- Een startsalaris van €15,40 per uur.
- Flexibele werktijden die passen bij jouw leven.
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Een gezellig team waar je veel kunt leren.
- Mogelijkheid om mee te denken over serviceverbetering.
- Een nuchtere bedrijfscultuur met korte lijnen.
- Een fulltime startersfunctie met groeikansen.
- Minimaal een mbo niveau 4 diploma op zak.
- Ervaring met administratie of logistiek is mooi meegenomen.
- Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
- Werkt nauwkeurig en gestructureerd.
- Pakt zelfstandig zaken op en lost problemen op.
- Fysiek fit voor staand werk en lopen in het warehouse.
- Is stressbestendig en neemt verantwoordelijkheid.
€15,00 - €18,00 per uur