Technical Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Eijsden.

Dit bedrijf opereert binnen de maakindustrie en richt zich op de ontwikkeling, bouw en service van industriële machines en technische systemen. De organisatie ondersteunt klanten in Eijsden en de omliggende regio met installatie, onderhoud en onderdelenlevering en legt daarbij de nadruk op betrouwbare en snelle serviceverlening. In deze rol staat het bieden van technische ondersteuning centraal, zowel op afstand als ter plaatse bij de klant, om stilstand te beperken en productielijnen optimaal te laten draaien. De functie vereist samenwerking met de buitendienst en technische teams om storingen te analyseren, oplossingen af te stemmen en vervolgacties in te zetten. De nadruk ligt op heldere rapportage, het voorbereiden van onderdelen en het ondersteunen van servicewerkzaamheden, zodat klanten snel operationeel blijven. De organisatie biedt een salarisrange van €2800 tot €4700 per maand en goede secundaire arbeidsvoorwaarden die passen bij een fulltime functie in de machinebouw. Werken in deze omgeving biedt ruimte voor professionele ontwikkeling, het opbouwen van specialistische kennis en doorgroeimogelijkheden binnen technische service en support.

Wil jij in regio Eijsden tot €4700verdienen als Technical Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Technical Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en storingsmeldingen;
• Als Technical Support Engineer beantwoord en analyseer je storingsmeldingen en technische vraagstukken rondom uitgeleverde machines;
• Je inventariseert samen met de klant de situatie en lost waar mogelijk eerstelijns storingen op;
• Je bereidt werkbezoeken voor de buitendienst voor, stelt onderdelen klaar en zorgt voor tijdige verzending;
• Je rapporteert en analyseert supportaanvragen, verwerkt administratieve afhandeling en deelt informatie met collega’s voor een snelle oplossing;
• Je fungeert als technisch aanspreekpunt richting leveranciers en ondersteunt bij specificatie en kwaliteitscontrole van onderdelen;

Functie-eisen:

• Opleiding in Mechatronica of Elektrotechniek op MBO of HBO-niveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring in technische support, service of onderhoud binnen de machinebouw;
• Technische kennis van mechanische en elektrische systemen en diagnostics;
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgericht werken;
• Ervaring met het opstellen van rapportages en administratieve afhandeling;
• In staat om zelfstandig problemen te analyseren en passende vervolgstappen te bepalen;

Wij bieden:

• Salaris: €2800 - €4700 per maand;
• Vakantiedagen: 25 dagen per jaar;
• Ontwikkelingsmogelijkheden: doorgroeien en gerichte training met opleidingsbudget van €1500 per jaar;
• Reiskostenvergoeding: aanwezig;
• Pensioenregeling: collectieve pensioenregeling;
• Bonus en mobiliteitsbudget: prestatiebonus en mobiliteitsbudget beschikbaar;