Fulltime Customer ServiceKLM met goed salaris in Amsterdam

Start als Fulltime Customer Service voor KLM in Amsterdam in een dynamische werkomgeving Wat ga je doen?

Jij bent als stem van KLM het eerste aanspreekpunt voor alle reizigers wereldwijd!

Je behandelt een grote diversiteit aan vragen via de telefoon: van online boekingen tot bagageschriften. Als creatieve probleemoplosser die rust brengt in stressvolle situaties, bied jij service zoals meedenken en adviseren. Ook wijs jij passagiers op upgrades of extra opties die hun reis nog comfortabeler maken. Jouw einddoel: elke reiziger ophangen met het gevoel dat hun reis bij jou in goede handen is.

Je stapt binnen in een dynamische wereld op een gezellig kantoor!

Hier zijn energie en passie voor reizen meteen voelbaar. Je werkt in een team waar enthousiasme en ondersteuning centraal staan, en streeft naar de beste gastvrijheid dat KLM elke dag waar maakt. De sfeer is professioneel maar informeel en er is altijd ruimte om te sparren over een lastige situatie.

Jij bent een empathische aanpakker die met een vlotte babbel iedereen kan helpen!

Jij bent communicatief sterk, zowel in het Nederlands als Engels. Je bezwijkt niet onder druk en blijft professioneel. Je schakelt moeiteloos tussen al de diverse vragen en hebt geen probleem om met verschillende systemen te werken. Leren doe je graag en je zet uit jezelf dat extra stapje om alle reizigers de beste oplossing te bieden.

Deze functie start op 7 april, waarbij je start met een 8 weken lange training. Deze training is fulltime (ma-vr 09.00-17.30) en je moet hier volledig bij aanwezig kunnen zijn. Na de training kan je 32,36, of 40 uur gaan werken, waarbij je minimaal drie dagen op kantoor werkt. De openingstijden van deze klantenservice na de training zijn van ma-zo van 07.00 - 19.00.

#indebuurt #wervingenselectie

Wat wij bieden

• € 2646 bruto per maand vanaf de eerste trainingsdag;
• Intensieve fulltime training van 8 weken die start op 7 april;
• Mogelijkheid tot een contract bij de opdrachtgever van 32, 36 of 40 uur;
• Een dynamisch rooster van maandag tot en met zondag;
• Reiskostenvergoeding in de vorm van OV-vergoeding of € 0,19 p/km;
• Werken met de modernste CRM- en reserveringssoftware;
• Een professionele werksfeer bij een topwerkgever;
• Extra toeslagen bovenop je loon bij onregelmatige tijden!

Wat wij vragen

• Aantoonbaar havo- of mbo 4-werk- en denkniveau;
• Relevante werkervaring binnen klantcontact of callcenters;
• Uitstekende computervaardigheden en snel kunnen schakelen;
• Volledige beschikbaarheid tijdens de 8-wekelijkse trainingsperiode;

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €2.646 Per maand Verantwoordelijk voor Het bieden van hoogwaardige service en het oplossen van complexe reisgerelateerd vragen via de telefoon. Gepubliceerd op 17-02-2026