Servicemedewerker

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Zaandam.

Deze organisatie biedt technische dienstverlening op het gebied van advies, installatie en onderhoud van klimaatsystemen voor zowel zakelijke als particuliere klanten. In Zaandam werkt de organisatie vanuit een compacte structuur met korte lijnen, waardoor processen snel en klantgericht worden uitgevoerd. Medewerkers voeren werkzaamheden uit die variëren van service en onderhoud tot rapportage en administratieve afhandeling. De werkomgeving kenmerkt zich door een informele en collegiale sfeer, passend bij een familiecultuur waarin samenwerking en hulpvaardigheid centraal staan. De functie van Servicemedewerker is ingebed in een team van vakmensen dat gezamenlijk zorgt voor betrouwbare dienstverlening en heldere communicatie met opdrachtgevers. De arbeidsvoorwaarden zijn goed geregeld en volgen de bepalingen van de relevante cao, inclusief een pensioenregeling en mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling. Medewerkers krijgen ruimte om administratieve processen te verbeteren en bij te dragen aan een efficiënte serviceorganisatie in Zaandam.

Wil jij in regio Zaandam tot €4100 verdienen als Servicemedewerker? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Servicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het organiseren en ondersteunen van de serviceactiviteiten in de regio
• Je handelt storingsmeldingen af en plant monteurs in; als Servicemedewerker zorg je dat klanten snel geholpen worden
• Je maakt werkbonnen aan, registreert uitgevoerde werkzaamheden en zorgt voor een actuele planning
• Je communiceert actief met klanten en opdrachtgevers per telefoon en e-mail en informeert hen over de voortgang
• Je stelt rapportages op over uitgevoerde werkzaamheden en stuurt deze naar opdrachtgevers en klanten
• Je verwerkt verkoop- en inkoopfacturen en ondersteunt collega’s bij diverse administratieve taken

Functie-eisen:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur Administratieve richting
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, mondeling en schriftelijk
• Goede beheersing van Engels, mondeling en schriftelijk
• Ervaring met administratieve processen, planning en facturatie
• Stressbestendig en probleemoplossend vermogen
• Teamspeler met sterke samenwerkings- en klantgerichte houding

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4100 per maand
• Vakantiedagen: 25 per jaar
• Groeimogelijkheden: ruime studiemogelijkheden en doorgroeimogelijkheden binnen technische dienstverlening
• Pensioenregeling conform cao Metaal & Techniek
• Informele familiecultuur en betrokken teamcollega's
• Reiskostenvergoeding volgens bedrijfsregeling