Ondernemer Helpdesk Bol

Het is een frisse ochtend in Utrecht, en je begint je werkdag als ondernemer helpdesk bij Bol. Je logt in op je computer en bekijkt de binnengekomen e-mails van partners die jouw hulp nodig hebben. Met een kop koffie naast je, bereid je je voor om hen te ondersteunen met hun vragen en problemen. Je weet dat je een belangrijke rol speelt in het bouwen van vertrouwen en het bevorderen van samenwerking.

Gedurende de dag beantwoord je telefoontjes en e-mails van partners. Je luistert aandachtig naar hun zorgen en biedt slimme adviezen die echt werken. Terwijl je met hen praat, voel je de voldoening van het opbouwen van sterke relaties. Je registreert alle afspraken zorgvuldig, zodat er altijd overzicht en grip is. Daarnaast deel je je ideeën met het team om processen te verbeteren. Je merkt dat je echt impact maakt en dat je bijdrage gewaardeerd wordt. Aan het einde van de dag sluit je je computer af met een gevoel van voldoening en kijk je uit naar de volgende dag vol nieuwe uitdagingen. 

Bij ons krijg je niet alleen een leuke job, maar ook voordelen die jouw werk-privébalans ondersteunen. Ontdek wat wij jou bieden:

• Een aantrekkelijk uurloon van €17,88, direct uitbetaald op wekelijkse of maandelijkse basis
• Flexibele werkuren tussen 32-40 uur, zodat jij je agenda kunt afstemmen op jouw behoeften
• Vakantiegeld van 8% opbouw, zodat je kunt genieten van een welverdiende vakantie
• 100% OV-vergoeding bij fulltime dienstverband, waardoor je kosten bespaart op reizen
• Profiteer van moderne faciliteiten en welzijnsprogramma's om jouw werk-privébalans te verbeteren
• Een dynamische en inclusieve werkomgeving waar innovatie en groei centraal staan
• Een hybride functie waarbij je zeker 50% thuis kan werken.

We zoeken iemand die ons Partnerservice-team in Utrecht versterkt. Je werkt in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid en innovatie centraal staan.

• Beschikbaarheid: Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week en kunt starten op 2 of 30 maart
• Woonachtig in de regio: Je woont in of nabij Utrecht
• Opleidingsniveau: Je hebt HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting callcenter
• Eigenschappen: Je bent klantgericht, proactief en oplossingsgericht, met ervaring in klantenservice

Bol, gevestigd in Utrecht, is het toonaangevende e-commerceplatform van Nederland sinds 1999. Ons team werkt in een dynamische en inclusieve werkomgeving waar samenwerking en respect centraal staan. We bieden volop kansen voor professionele ontwikkeling en innovatie, ondersteund door moderne faciliteiten en welzijnsprogramma’s. Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat samen het verschil maakt? Wij verwelkomen jou graag!