Ben jij zo iemand die geen stress krijgt van vragen, maar er juist energie van krijgt? Mooi. Als customer care medewerker in Zwaagdijk-Oost ga je aan de slag bij een mega retailer die niet stilzit. Jij bent degene die klanten helpt, geruststelt, meedenkt en soms zelfs hun dag een beetje beter maakt. En dat allemaal in een internationale setting waar tempo en teamwork key zijn.
Jouw taken:
Spoiler: geen dag is hetzelfde.
- Je helpt klanten via telefoon, mail en chat
- Je fixt vragen, issues en klachten (ja, ook die lastige)
- Je schakelt met leveranciers en verzendpartners
- Je denkt altijd: "hoe lossen we dit op?"
- Je zorgt dat elke klant zich serieus genomen voelt
Wie ben jij:
Jij bent sociaal, scherp en houdt van aanpakken. Verder:
- Je praat en schrijft vloeiend Nederlands
- Engels? Geen probleem voor jou
- Extra talen zoals Duits, Spaans of Italiaans? Grote bonus
- Je bent energiek, positief en niet bang om initiatief te nemen
- Je werkt graag samen in een internationaal team
Even praktisch:
- Fulltime beschikbaar (38 uur per week)
- Tijdelijk vanaf maart (zwangerschapsvervanging)
- Veel afwisseling, weinig routine
- Een toffe customer care job bij een bekende retailer
- Salaris tussen €14,71 en €16,- per uur
- Deels thuiswerken mogelijk
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer
- Ruimte om te groeien, leren en jezelf te ontwikkelen
- Je spreekt vloeiend Nederlands. Spreek je nog een extra taal? Dan scoor je bonuspunten
- Je bent per direct beschikbaar voor een flexibele periode
- Jij denkt in oplossingen, niet in problemen
- Energie en enthousiasme? Check.
- Ervaring met klantcontact is mooi meegenomen
Salarisomschrijving
€15,00 - €18,00 per uur