Medewerker IT Support in Arnhem

Houd jij van overzicht en techniek? Als medewerker IT support in Arnhem bij Alliander bewaak je onze digitale systemen en los je proactief storingen op. Wat ga je doen?

Heb jij een passie voor IT en wil je dit inzetten voor een duurzame toekomst? Als medewerker IT support in Arnhem bij Alliander ben jij het eerste aanspreekpunt voor digitale uitdagingen binnen onze operationele keten. Jij zorgt dat software en hardware naadloos samenwerken, zodat de energietransitie ongehinderd doorgaat. Jouw IT-skills maken hier echt het verschil! Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar in Arnhem en vindt het prima om af en toe op onze locatie in Haarlem te werken.

Jouw taken als medewerker IT support

• Het troubleshooten en afhandelen van IT-gerelateerde meldingen en systeemwijzigingen.
• Informeren van gebruikers en teams over de status van digitale verstoringen.
• Optimaliseren van de support-flows.
• Het telefonisch assisteren bij het configureren van apparatuur in het veld.

Alliander is een innovatieve netbeheerder waar technologie en duurzaamheid hand in hand gaan. Je sluit je aan bij het team operationele keten monitoring (OKM) Servicedesk, een club van IT-specialisten die verantwoordelijk zijn voor de digitale ruggengraat van het bedrijf. Een professionele omgeving met volop ruimte voor eigen initiatief.

Wie ben jij?

Jij bent een oplossingsgerichte doener die altijd op zoek is naar de 'waarom' achter een probleem. Je bent communicatief sterk, legt complexe zaken makkelijk uit en bent een rots in de branding voor monteurs. Je werkt graag samen en voelt je thuis in een technische omgeving.

Wat wij bieden

• Brutoloon van €21,00 tot €28,00 per uur op basis van ervaring.
• Een belangrijke rol in de energietransitie.
• Werken aan een stabiel en snel energienet.
• Ontwikkelingskansen in een cruciale rol.
• Samenwerken in een gemotiveerd team.
• Bijdragen aan een duurzame toekomst.

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo-diploma.
• Minimaal 3 jaar ervaring met gebruikersondersteuning of helpdesk.
• Kennis van IT systemen (SCADA, ServiceNow, KLAK) en ITIL.
• Affiniteit met elektrotechniek (PLC, RTU's, modems, routers).
• Servicegericht en streeft naar continue verbetering.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Arnhem Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €21,00 en €28,00 per uur Verantwoordelijk voor Jij bent als medewerker IT support verantwoordelijk voor het monitoren van de digitale keten en het optimaliseren van servicemanagementprocessen. Gepubliceerd op 05-02-2026