Communicatiemedewerker

Ben je sterk in relatiebeheer en heb je ervaring met het werken met databestanden? Redigeer en verstuur je makkelijk nieuwsbrieven én vind je het leuk om studiekiezers te helpen bij hun studiekeus? Dan ben jij de communicatiemedewerker die wij zoeken!

Landelijk Centrum Studiekeuze (LCSK) is een onafhankelijke stichting die volledig wordt gefinancierd door het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. De missie van LCSK is om studiekiezers te ondersteunen met actuele, accurate en objectieve onderwijsinformatie. De website Studiekeuze123.nl trekt jaarlijks circa 2 miljoen unieke bezoekers en biedt een breed scala aan informatie over studeren in het hoger onderwijs. Daarnaast beheert LCSK een omvangrijke studiekeuzedatabase die kosteloos wordt gedeeld met andere organisaties en verzorgt zij jaarlijks de Nationale Studenten Enquête, het grootste landelijke tevredenheidsonderzoek onder studenten. Bij LCSK werken in totaal 21 gedreven medewerkers.

Als communicatiemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor externe relaties. Denk hierbij aan contactpersonen bij onderwijsinstellingen, decanen op middelbare scholen en afnemers van de data uit de Studiekeuzedatabase. Daarnaast bied je ondersteuning bij het schrijven en verzenden van mailingen en beantwoord je af en toe telefonisch of per mail vragen van studiekiezers over het maken van een juiste studiekeuze. Studiekiezers moeten erop kunnen rekenen dat informatie over opleidingen op Studiekeuze123.nl actueel en accuraat is. Jij zorgt ervoor dat deze informatie tijdig en volledig door universiteiten en hogescholen wordt aangeleverd bij LCSK en hebt hierover actief contact met contactpersonen bij onderwijsinstellingen.

• Eerste aanspreekpunt voor externe relaties en studiekiezers;
• Digitaal communiceren over nieuwe releases van data en producten;
• Toevoegen, actualiseren en beheren van contactgegevens in CRM-systeem;
• Onderwijsinstellingen aansporen tot het op tijd en volledig aanleveren van relevante informatie t.b.v. De Studiekeuzedatabase en website Studiekeuze123.nl.

Je komt te werken binnen een klein, gedreven team onder leiding van het hoofd Communicatie. Binnen het team ligt de focus op online/digitale communicatie. Je werkt daarnaast ook samen met collega’s van het team Data, bijvoorbeeld als het gaat om inhoudelijke duiding van aangeleverde informatie.

Je bent 50% op kantoor in Utrecht. Maandag is een vaste kantoordag. Het gaat om een vervanging in verband met ziekte.

• Je hebt een mbo-4 of hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt 2 tot 4 jaar werkervaring als communicatieprofessional;
• Je hebt ervaring met zakelijk communiceren via verschillende kanalen (online, e-mail en telefonisch);
• Je hebt ervaring met relatiebeheer;
• Je hebt affiniteit met de onderwijssector;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een foutloze beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent een gedreven, innovatieve, enthousiaste persoonlijkheid die goed in staat is op verschillende niveaus samen te werken en werkzaamheden te prioriteren;
• Je hebt ervaring met CRM pakketten PerfectView en Brevo of Mailchimp;
• Je hebt ervaring met relatiebeheer binnen het (hoger) onderwijs;
• Coördinatie- en organisatievaardigheden op het operationele vlak;
• Klant- en relatiegerichtheid, je vindt het leuk om mensen te helpen, maar kunt ook vasthoudend zijn als dat nodig is.

De opdracht is voor 24-32 uur per week. Start z.s.m. Voor 4 maanden, met mogelijkheid tot verlenging. Het is alleen mogelijk te reageren op deze vacature op detacheringsbasis. Je komt dan in dienst bij Communicatiemensen.

Enthousiast geworden en wil jij graag in aanmerking komen voor deze mooie opdracht? Voldoe je aan de eisen en wensen? Bel met recruiter, Frederique Hermie (06-21436968), het kantoornummer 030-686 8001 of stuur je cv met motivatie via ‘Solliciteren’ hieronder. Pre-employment & diploma screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure. Je kunt reageren tot maandag 9 februari.