IT Service en Contractmanager

Als IT Service en Contractmanager maak je deel uit van een hecht team van drie specialisten. In deze rol vorm je het toekomstige leverancierslandschap van Unigarant en zorg je voor duidelijke, passende afspraken met onze IT‑leveranciers. Je bewaakt de naleving hiervan en stuurt gericht bij om de dienstverlening continu te verbeteren. Je bent de verbindende schakel tussen Unigarant IT en onze leveranciers: je initieert en onderhandelt over contracten en SLA’s, stuurt op kwaliteit, kwantiteit en kosten, en voorkomt risico’s door scherp te contracteren. Met jouw inzicht in contracten, SLA’s en budgetten borg je optimale prestaties. Daarnaast ben je gedelegeerd budgetverantwoordelijk en lever je een belangrijke bijdrage aan het begrotings- en realisatieproces.

Kortom: een functie met impact, verantwoordelijkheid en volop ruimte voor jouw expertise.

Wat ga je doen?

• Je werkt aan een sterke samenwerking met IT‑leveranciers en stuurt op kwaliteit, kwantiteit en kosten.
• Je bewaakt de naleving van afspraken en neemt waar nodig corrigerende maatregelen.
• Je minimaliseert risico’s door de juiste dienstverlening stevig te contracteren.
• Je bent gedelegeerd budgetverantwoordelijk en draagt actief bij aan het begrotings- en realisatieproces.
• Je fungeert als centrale schakel tussen Unigarant IT en onze leveranciers.

Een greep uit de arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tussen € 5.200,70 en maximaal € 7.947,62 bij een dienstverband van 40 uur en afhankelijk van kennis en werkervaring.
• 30 vakantiedagen als je fulltime werkt, een keuzebudget en je deelt mee in de winstuitkering.
• Een vergoeding op de dagen waarop je thuis werkt, goede thuiswerkvoorzieningen en een internetvergoeding.
• Tegemoetkoming voor iedere woon-werkkilometer die je hebt gereisd, ook als je lopend of fietsend naar het werk gaat.
• Na één jaar dienstverband kun je gebruikmaken van een subsidie voor woningverduurzaming of de aanschaf van een (e)-bike of elektrische auto.
• Minimaal vijf jaar in dienst? Dan mag je twee maanden lang op betaalde sabbatical.

De afdeling ICT van Unigarant staat voor een toekomst vaste en voorspelbare IT-dienstverlening. Innovatie en data gedreven besluitvorming worden door de afdeling maximaal ondersteund. De afdeling werkt op een informele manier samen en de collega’s bieden ruimte voor de originaliteit van ieder persoon. Iedereen is gedreven om voorop te blijven lopen en te zorgen dat ideeën ook echt werken. Ons leverancierslandschap is grotendeels verschoven van leveranciers die hardware en software leveren naar een landschap waarin leveranciers end-to-end (SaaS/cloud) diensten leveren. De IT Service en Contractmanager organiseert, bewaakt en professionaliseert dit landschap. Door vertrek van één van de collega’s en toename van de werkzaamheden zoeken we naar een IT Service en Contractmanager voor minimaal 32 uur in Hoogeveen.

Je neemt een sterk HBO werk- en denkniveau mee en beschikt over brede kennis van de markt voor IT‑systemen en leveranciers. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en ruime ervaring in klant‑leverancier speelveld ben je uitstekend in staat om samenwerkingen naar een hoger niveau te tillen. Waarbij je verder gaat dan de klassieke relatie. Je toont initiatief, handelt proactief en werkt gestructureerd. Terwijl je nieuwsgierigheid, pragmatische instelling en stressbestendigheid je helpen om effectief te schakelen in een dynamische omgeving. Bij voorkeur heb je inzicht in de werkprocessen van een verzekeringsbedrijf, ervaring met de DORA wetgeving en het werken volgens de methode CATS CM® is een pré.