Als Klantenservice medewerker ben jij de held(in) die klanten blij maakt! Je bent het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor klanten van een logistieke dienstverlener, en met jouw enthousiasme en heldere aanpak zorg je ervoor dat iedereen met een goed gevoel de telefoon ophangt - of de chat afsluit. Geen dag is hetzelfde, want je duikt in verschillende vragen en komt altijd met een slimme oplossing.
Wat ga je doen?
- Beantwoord klantvragen via telefoon, e-mail en chat
- Analyseer problemen en zet ze snel om in oplossingen
- Werk samen met collega's voor de beste service
- Draag bij aan een positieve en energieke werksfeer
Het bedrijf waar je gaat werken, is een innovatieve logistieke dienstverlener met een sterke focus op klanttevredenheid. Vanuit Hoofddorp bedienen ze klanten door heel Nederland. Met een hecht team van gedreven collega's zorgen ze ervoor dat elke zending soepel en efficiënt verloopt. Ze blijven zichzelf constant verbeteren en klanten verrassen!
Wat zijn de werktijden?
- Maandag t/m donderdag: 08:30 - 17:00 uur
- Vrijdag: 08:00 - 17:00 uur
Waarom jij perfect past?
Jij denkt in kansen, niet in problemen. Je bent klantgericht, positief en houdt van aanpakken. Afwisseling geeft jou energie en je voelt je thuis in een team. Of je nu 32 of 40 uur per week wilt werken: er is ruimte voor jouw voorkeur. Dankzij de fulltime training vanaf 2 maart ben jij bovendien snel helemaal klaar voor deze veelzijdige functie als Klantenservice medewerker.
Wat is MyParcel?
MyParcel is een grote naam in de logistieke wereld en dé partner voor e-commerce ondernemers. Van het aanmaken van verzendlabels tot slimme track & trace-oplossingen: alles wordt zo eenvoudig mogelijk gemaakt. Je komt terecht in een informele werkomgeving met volop ruimte om te groeien, jezelf te ontwikkelen én plezier te maken met collega's. Een plek waar jouw carrière echt een boost krijgt!
Wat wij bieden- Verdien €15,76 per uur plus een aantrekkelijke bonus;
- Volop kansen om door te groeien en te leren;
- Werk in een gezellig en betrokken team;
- Geniet dagelijks van een gratis lunch;
- Sluit de week af met vrijdagmiddagborrels;
- Ontvang reiskostenvergoeding;
- Ontspan met fijne bedrijfsmassages;
- Kies tussen 32 of 40 uur werken.
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
- Servicegericht en oplossingsgericht;
- Werkt graag samen in een team;
- Positieve instelling en aanpakker;
- Beschikbaar voor fulltime training vanaf 2 maart.
#indebuurt #amsterdam #hoofddorp #klantenservice
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Hoofddorp Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,67 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het blij maken van klanten door hun vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Gepubliceerd op 02-02-2026€15,67 per uur