Technisch Support Specialist

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Son en Breugel.

Deze organisatie is actief in de elektronica en levert service en onderhoud aan technische systemen in de maakindustrie. De werkzaamheden vinden plaats binnen een dynamische technische omgeving met nadruk op service, reparatie en logistiek. Deze organisatie richt zich op het bieden van betrouwbare service en het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden aan industriële apparatuur en systemen. De functie van Technisch Support Specialist valt binnen een team dat verantwoordelijk is voor klantondersteuning, coördinatie van reparaties en kwaliteitsborging van apparaten en systemen. De dagelijkse werkzaamheden variëren van het aannemen van meldingen en het uitvoeren van eerste technische analyses tot het opstellen van reparatieplanning en het controleren van garantieclaims. Medewerkers ondersteunen monteurs op de werkvloer en werken samen met logistieke en technische afdelingen om storingen snel en effectief op te lossen. De locatie in Son en Breugel fungeert als praktische uitvalsbasis voor servicewerkzaamheden in de regio en biedt korte lijnen naar interne techniekteams en logistieke ondersteuning. Salarisindicatie voor deze functie is €2700 - €4500 per maand, afhankelijk van ervaring en achtergrond. De organisatie biedt daarnaast scholingsmogelijkheden en vakinhoudelijke ontwikkeling om door te groeien binnen technische functies.

Wil jij in regio Son en Breugel tot €4500 verdienen als Technisch Support Specialist? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Technisch Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het aannemen en oplossen van technische meldingen.
• Als Technisch Support Specialist fungeer je als eerstelijns aanspreekpunt via e-mail, chat en telefoon en geef je heldere instructies aan klanten en monteurs.
• Je analyseert technische problemen, beoordeelt configuraties en past instellingen aan om storingen op te lossen.
• Je stemt acties af met interne afdelingen en externe partners en coördineert reparatie- en serviceplanning.
• Je registreert servicemeldingen nauwkeurig en verwerkt garantie- en factuurgegevens.
• Je biedt ondersteuning bij installatie, onderhoud en periodieke controles en werkt daarbij samen met monteurs op de werkvloer.

Functie-eisen:

• Opleiding: MBO Elektrotechniek, MBO Techniek of een vergelijkbare technische opleiding.
• Ervaring: 2-5 jaar relevante werkervaring in technische support of service (medior niveau).
• Technische vaardigheden: ervaring met analyseren van configuraties, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.
• Communicatieve vaardigheden: duidelijk adviseren via telefoon, e-mail en chat en samenwerken met interne teams en externe partners.
• Administratieve vaardigheden: nauwkeurig registreren van servicemeldingen en verwerking van garantie- en factuurgegevens.
• Taal: Nederlands op professioneel niveau, Engels in woord en geschrift.
• Rijbewijs B is een pré vanwege bezoeken aan externe locaties.

Wij bieden:

• Salaris: €2700 - €4500 per maand.
• Vakantiedagen: 25 dagen per jaar.
• Groei: doorgroeimogelijkheden naar senior Technisch Support Specialist of technisch coördinator.
• Pensioenregeling volgens cao of bedrijfsregeling.
• Opleidingsbudget en trainingen voor technische ontwikkeling.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.