Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Oss.

Deze organisatie opereert binnen de automatiseringsbedrijven en biedt technische dienstverlening, service en ondersteuning aan klanten in uiteenlopende productieomgevingen. De focus ligt op het inregelen, onderhouden en optimaliseren van geautomatiseerde systemen en apparatuur voor de maakindustrie en aanverwante sectoren. Medewerkers voeren veelal werkzaamheden uit op locatie bij klanten in en rondom Oss en dragen bij aan het continuïteits- en beschikbaarheidsmanagement van technische installaties. De werkzaamheden omvatten service bij storingen, preventief onderhoud en ondersteuning bij implementaties en inbedrijfstellingen. Daarnaast is er aandacht voor nauwkeurige documentatie en actieve kennisdeling om serviceteams voortdurend te laten verbeteren en processen te optimaliseren. De omgeving is technisch en praktijkgericht en biedt een stabiele werkomgeving met mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en scholing binnen service en projectwerkzaamheden. Technici werken nauw samen met collega’s en klanten en leveren een praktische, oplossingsgerichte bijdrage aan het behoud en de verbetering van operationele systemen in de regio Oss.

Wil jij in regio Oss tot €4500verdienen als Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het verlenen van technisch support en het oplossen van (complexe) klantproblemen als Support Engineer;
• Verlenen van 3rd-level technisch support en analyseren van foutmeldingen;
• Repareren en onderhouden van apparatuur en uitvoeren van preventief onderhoud op locatie bij klanten;
• Installeren en configureren van software en hardware en ondersteunen bij inbedrijfstellingen;
• Documenteren van werkzaamheden en bijdragen aan kennisdeling binnen serviceteams;
• Optreden als technisch aanspreekpunt richting leveranciers en bijdragen aan voorraad- en onderdelenbeheer;

Functie-eisen:

• MBO niveau in Elektrotechniek, Mechatronica of vergelijkbare opleiding;
• Minimaal 3 jaar werkervaring in technische ondersteuning of servicefuncties;
• Ervaring met 3rd-level support en onsite klantondersteuning;
• Praktische kennis van installatie en configuratie van apparatuur en systemen;
• Goede analytische en probleemoplossende vaardigheden;
• Communicatief sterk in Nederlands en basis Engels;
• In het bezit van rijbewijs B en bereid om op locatie bij klanten te werken;

Wij bieden:

• Salaris: €2600 - €4500 per maand;
• 25 vakantiedagen;
• Groeimogelijkheden en opleidingen;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioenregeling;
• 40 uur per week;
• Opleidingsbudget €1.500 per jaar, vrij besteedbaar en vergoed;
• Bonusregeling op basis van prestaties;
• Mobiliteitsregeling met keuze uit leaseauto of mobiliteitsbudget;
• Vitaliteitsprogramma met sportvergoeding;