Ben jij klaar om het gezicht van KPN te worden vanuit huis? Als Klantenservicemedewerker bij KPN in Utrecht help je klanten met al hun technische vragen en problemen. Geen dag is hetzelfde, want iedere klant en situatie is uniek. Je werkt voornamelijk vanuit huis en komt enkele keren per maand naar het kantoor in Utrecht om samen te werken met collega's. Vanuit huis werk je geconcentreerd en verantwoordelijk aan het leveren van uitstekende service.
Wat ga je doen als Parttime Klantenservice KPN Utrecht - Thuiswerken?
- Klanten helpen met technische vragen over hun KPN diensten.
- Problemen analyseren en met passende oplossingen komen.
- Zorg voor een glimlach op het gezicht van de klant, ook al is het via de telefoon.
- Registreren van gesprekken en oplossingen in het systeem.
Je gaat aan de slag voor KPN, een bedrijf dat klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Ze geloven in persoonlijke aandacht en een snelle, efficiënte service. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien, terwijl je een belangrijke bijdrage levert aan de ervaring van KPN klanten.
Wie ben jij?
Jij bent positief, gemotiveerd en zet de klant altijd voorop. Je denkt in oplossingen, niet in problemen en je vindt het leuk om mensen te helpen. Je bent verantwoordelijk en kunt goed zelfstandig werken vanuit huis. De eerste startdatum is 2 maart!
Wat wij bieden- Verdien €16,77 per uur en help KPN klanten.
- Thuiswerken met complete kantoorinrichting.
- Ontvang €40,- thuiswerkvergoeding per maand.
- Ontwikkel jezelf met €1.500,- opleidingsbudget.
- Volop groeimogelijkheden binnen KPN.
- Gezellige teamdagen in Utrecht, twee keer per maand.
- Los problemen op en maak klanten blij.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en servicegericht
- Minimaal 1 jaar klantenservice ervaring
- Affiniteit met technische vraagstukken
- Zelfstandig en verantwoordelijk thuiswerken
- Twee avonden per week en zaterdagen beschikbaar
- Werken met AI-tools is een pre
€16,77 per uur