Customer Service Medewerker B2B

Maak jij klanten blij? Start dan nu als Customer Service Medewerker in Oosterhout en verdien tot wel €3750,- bruto p/m. Je treedt direct in dienst!

Dit ga je doen

Word jij als Klantenservicemedewerker moe van brandjes blussen terwijl je juist meer impact wilt hebben? Dan is deze rol in Oosterhout iets voor jou!

Als Customer Service Medewerker B2B ben jij hét aanspreekpunt voor je klanten, houd je alles soepel draaiende en gebruik je dagelijks Nederlands, Engels en eventueel Frans of Duits in contact met internationale B2B-klanten. Je werkt in een dynamische productieomgeving waar jouw werk écht telt.

Je komt te werken bij een innovatief productiebedrijf van kunststofverpakkingen, waar kwaliteit, duurzaamheid en dynamiek centraal staan. Jij houdt het volledige klantproces strak en soepel draaiende, schakelt snel tussen klanten, productie en accountmanagers, en zorgt dat alles altijd klopt en op tijd wordt geleverd.

Wat je gaat doen?

• Telefonisch en per mail klantvragen beantwoorden over orders, offertes, facturen en leveringen
• Orderbevestigingen, offertes en facturen opmaken en controleren
• Het klantendossier up-to-date houden en overzicht bewaren in ERP-systemen
• Intern schakelen met accountmanagers, productie en andere afdelingen om afspraken en deadlines na te komen
• Meedenken over procesverbeteringen en actief bijdragen aan een soepel lopend klantproces

Jij bent een ervaren Customer Service Medewerker die energie krijgt van schakelen tussen klanten, Accountmanagers en productie en overzicht houdt in een dynamische B2B-omgeving. Je werkt nauwkeurig, zelfstandig én bent een echte teamspeler, met uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; Frans of Duits is een pré.

Zin in een rol waar je schakelt, meedenkt en klanten écht verder helpt? Solliciteer vandaag nog en ervaar hoe dynamisch en leuk Customer Service kan zijn!

Dit krijg je

• Je treedt direct op contract van je nieuwe werkgever
• Een startsalaris tussen €2500,- tot €3750,- bruto per maand
• 8% vakantietoeslag
• Hybride werken: Na je inwerktraject mag je in overleg 1 dag per week vanuit huis werken
• Een interessante en dynamische baan in een internationaal gericht bedrijf
• Een team waarin samenwerken en collegialiteit een belangrijke plaats inneemt
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
• Zit je op je plek, dan is er uitzicht op een vaste aanstelling!

Dit vragen we

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
• Je hebt kennis over Microsoft Office (MS Excel en Word vaardigheden zijn essentieel!)
• Je bent fulltime beschikbaar voor 40 uur per week

Dit wordt je werkplek

Je gaat aan de slag bij een productiebedrijf met ongeveer 170 collega’s in Oosterhout, onderdeel van een internationale groep die wereldwijd kunststofverpakkingen levert. In je rol als Customer Service Medewerker werk je nauw samen met Accountmanagers en collega’s in de productie en rapporteren doe je direct aan de Head of Customer Service. Zo heb je overzicht over het klantproces en kun je écht impact maken.