Klaar om het verschil te maken in de financiële wereld? Als Parttime Service Expert bij New10 in Amsterdam ben jij het visitekaartje van een innovatief bedrijf. Je helpt klanten met al hun vragen en zorgt ervoor dat ze met een glimlach de telefoon ophangen. Klinkt goed, toch?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over producten, betalingen en administratie.
- Je belt klanten proactief op om ze te helpen met betalingsherinneringen, productinformatie en administratieve zaken.
- Je zorgt voor een top klantbeleving, waarbij de klant zich gehoord en geholpen voelt.
- Je schakelt met collega's van andere afdelingen om klanten optimaal te bedienen.
New10 is een fintech in Amsterdam die ondernemers helpt met slimme financieringsoplossingen. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking centraal staat. De sfeer is informeel en er is ruimte voor jouw ideeën. Je werkplek is aan de Sarphatistraat in Amsterdam, op loopafstand van metrostation Weesperplein en Vijzelgracht. Na een inwerkperiode kun je deels thuiswerken!
Wie ben jij?
Je hebt al wat ervaring met telefonisch klantcontact en je vindt het belangrijk om klanten op een duidelijke en vriendelijke manier te helpen. Je bent handig met computersystemen en weet informatie helder over te brengen. Ervaring in een klantenservice of financiële functie is een pluspunt, net als affiniteit met debiteurenbeheer. Je spreekt Nederlands en Engels en je voelt je prettig in een omgeving waar je verantwoordelijkheid krijgt. Je bent op zoek naar een Parttime Service Expert bij New10 in Amsterdam.
De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag van 09:00 uur tot 18.00 uur.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk bruto uurloon van €17,44.
- Parttime baan van 32 uur per week.
- Volledige OV-vergoeding of €0,23 per km.
- Thuiswerkvergoeding van €3 per dag.
- Flexibele werktijden tussen 09:00 en 18:00.
- Doorgroeimogelijkheden binnen New10.
- Werken in een hecht en informeel team.
- Minimaal mbo niveau 4 diploma
- Ervaring met klantcontact
- Affiniteit met financiële dienstverlening
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Nauwkeurig en duidelijk
- Verantwoordelijkheidsgevoel voor klantvragen
- Klantgericht
€17,44 per uur