Als medewerker KCC bij de gemeente Beuningen speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze inwoners tijdens een drukke periode rondom belastingaanslagen. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat vragen snel en vriendelijk worden afgehandeld. Met jouw ervaring in klantcontact en het werken met verschillende systemen draag je bij aan een efficiënte en prettige dienstverlening. Deze rol biedt je de kans om direct impact te maken op onze gemeenschap en jezelf verder te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van veelgestelde vragen over belastingaanslagen via de telefoon.
- Doorverbinden van complexere vragen naar de juiste afdeling of collega.
- Registreren van klantcontacten en relevante informatie in de systemen.
- Ondersteunen bij administratieve taken die voortkomen uit de gesprekken.
- Snel schakelen tussen verschillende systemen en taken.
- Salaris tussen €2363 en €3436 per maand op basis van een fulltime werkweek (36 uur, conform cao gemeenten).
- Tijdelijk contract tot en met 13 februari, met kans op verlenging.
- Parttime functie van 20 tot 21 uur per week, met werktijden in de ochtenden van 8:15 tot 12:30 uur.
- De kans om bij te dragen aan een dynamische en betrokken gemeenschap met directe impact.
- Een informele werksfeer waarin samenwerking en persoonlijke groei centraal staan.
- Ruimte voor verantwoordelijkheid, flexibiliteit en het ontwikkelen van je vaardigheden.
Wij zoeken een klantgerichte teamspeler die snel kan schakelen.
- Ervaring met telefonische klantenservice en klantvriendelijkheid.
- Bekend met diverse systemen en snel nieuwe informatie leren.
- Flexibel inzetbaar en stressbestendig tijdens piekperiodes.
- Uitstekende communicatieve en administratieve vaardigheden.
De gemeente Beuningen, gelegen in Beuningen Gld, biedt een dynamische werkomgeving waar verantwoordelijkheid en persoonlijke groei centraal staan. Met 26.500 inwoners en de dorpen Ewijk, Winssen en Weurt, combineert de gemeente de uitdagingen van een grote stad met de charme van een kleine gemeenschap.
Bij ons krijg je de vrijheid om aan uitdagende projecten te werken die een directe impact hebben op de gemeenschap. We waarderen informele samenwerking en stimuleren betrokkenheid, zodat jij en de gemeente samen kunnen groeien.
€2363.00 - €3436.00 monthly