Customer Service Expert

Wat ga je precies doen Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van mensen? Houd jij ervan om te schakelen tussen verschillende vragen en sluit jij je dag het liefst af met een voldaan gevoel? Dan is de rol van customer service expert dé kans voor jou!

Wat ga je doen als Customer Service Expert?
Als customer service expert ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Via telefoon, e-mail en chat help je hen met hun vragen en zorgen. Of het nu gaat om een snelle oplossing of een complexe uitdaging, jij blijft rustig, luistert aandachtig en denkt actief mee. Zo zorg je ervoor dat elke klant met een glimlach verder kan.

Jouw communicatie is vooral in het Nederlands, maar ook in het Engels en Frans schakel jij moeiteloos wanneer dat nodig is. Als customer service expert verwerk je klantgegevens zorgvuldig en houd je het overzicht in lopende verzoeken. Bovendien weet je precies wanneer je collega’s moet inschakelen om samen tot de beste oplossing te komen.

Waarom deze functie als Customer Service Expert zo bijzonder is?
Geen dag is hetzelfde. Iedere interactie is een nieuwe uitdaging, een nieuwe kans om het verschil te maken. Als customer service expert zorg jij ervoor dat klanten zich écht gehoord en geholpen voelen. Dat gevoel aan het einde van elk gesprek, dat is jouw succes!

Ben jij de nieuwe Customer Service Expert?
Wil jij werken in een dynamische omgeving waar jouw communicatie- en oplossingsvaardigheden worden gewaardeerd? Waar je met plezier schakelt tussen talen en klantvragen? Solliciteer dan nu en ontdek hoe jij als customer service specialist het verschil maakt! Wat bieden we jou Als customer service expert bij onze opdrachtgever krijg je niet zomaar een baan, maar een plek waar jij écht wordt gezien, gesteund en uitgedaagd om te groeien. Hier draait het om het beste uit jezelf halen, elke dag opnieuw.

Wat mag je verwachten als Customer Service Expert?

• Een marktconform salaris
  Jouw inzet als customer service expert wordt eerlijk beloond. Want jouw bijdrage maakt het verschil, en dat waarderen ze.
• Interne trainingen en persoonlijke begeleiding
  Of je nu wilt groeien in communicatie, nieuwe systemen wilt leren, of zelfs wilt doorgroeien naar een andere rol, als customer service expert krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
• Flexibele werktijden
  Werk en privé in balans? Absoluut. Met flexibele werktijden passen ze jouw aan jouw leven aan, niet andersom.
• Een informele en gezellige werksfeer
  Bij onze opdrachtgever vind je geen stijve hiërarchie, maar korte lijnen, een flinke dosis humor en collega’s die er voor je zijn. Als customer service expert werk je in een team dat jou steunt en inspireert.
• Doorgroeimogelijkheden
  Ambitie? Perfect. Als customer service expert denken ze graag met je mee over vervolgstappen binnen de organisatie, zodat jij jezelf verder kunt ontwikkelen, nu én in de toekomst.
• Een team waar je écht bij hoort
  Samenwerken, plezier hebben en elkaar versterken staan centraal in het team waar jij als customer service expert deel van uitmaakt.

Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Herken jij jezelf in deze rol?
Klinkt dit als de plek waar jij als customer service expert wilt werken? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog. Wij kijken ernaar uit om kennis met je te maken! Functie-eisen Ben jij een echte people person en krijg je energie van klanten helpen? Als customer service expert ben jij die vriendelijke stem waar de klanten op kunnen rekenen. Je schrikt niet terug voor een telefoontje en weet precies hoe je helder, sociaal en servicegericht communiceert, ook als het even spannend wordt.

Als customer service expert leer je snel en sta je altijd open voor nieuwe uitdagingen en persoonlijke groei. Ervaring is fijn, maar jouw motivatie en positieve instelling maken écht het verschil in deze rol.

Wat verwachten wij van jou als Customer Service Expert?

• Je vindt het leuk om klanten te helpen en denkt altijd in oplossingen.
• Je hebt een klantgerichte houding en weet precies de juiste snaar te raken.
• Met uitstekende communicatieve vaardigheden schakel jij duidelijk en vriendelijk met klanten.
• Je beheerst Engels en Frans en schakelt moeiteloos tussen talen wanneer dat nodig is.
• Stressbestendig en kalm blijven, ook tijdens drukke of lastige situaties, is voor jou vanzelfsprekend.
• Basis administratieve skills heb je onder de knie, zodat je klantgegevens nauwkeurig en zorgvuldig verwerkt.

Ben jij die enthousiaste en flexibele customer service expert die graag het verschil maakt?
Wacht dan niet langer! Solliciteer vandaag nog en sluit je aan bij dit team van gedreven customer service experts. Samen zorgen jullie voor de beste service en blije klanten. Over het bedrijf Onze opdrachtgever is een organisatie die al jarenlang bekendstaat om haar eerlijke werkwijze, praktische mentaliteit en transparantie. Als customer service expert kom je terecht in een omgeving waar deze kernwaarden dagelijks worden geleefd en waar samenwerken écht centraal staat. Hier ben je geen nummer, maar een waardevol onderdeel van het team.

Jouw rol als Customer Service Expert
Als customer service expert speel je een belangrijke rol in het contact met (inter)nationale klanten. Jij zorgt ervoor dat vragen professioneel, betrokken en oplossingsgericht worden opgepakt. Daarmee draag je direct bij aan de hoge kwaliteit van dienstverlening én aan het vertrouwen dat klanten in de organisatie hebben.

Wat deze functie extra bijzonder maakt, is de duidelijke focus op duurzaamheid en verantwoordelijkheid. Onze opdrachtgever wil een positieve impact maken, niet alleen vandaag, maar ook voor de toekomst. Als customer service expert lever jij hier elke dag een concrete bijdrage aan door klanten met aandacht en respect te helpen.

Waarom werken als Customer Service Expert bij deze organisatie?

• Je werkt in een hecht team waar teamgevoel en samenwerking vooropstaan.
• Je draagt bij aan een organisatie met een duurzame en toekomstgerichte missie.
• Je hebt dagelijks contact met zowel nationale als internationale klanten, wat jouw werk afwisselend en uitdagend maakt.
• De locatie is uitstekend bereikbaar vanuit Goes, Middelburg, Vlissingen en Bergen op Zoom.

Klaar om impact te maken als Customer Service Expert?
Ben jij op zoek naar een functie waarin je kunt groeien, betekenisvol werk doet en écht het verschil maakt? Dan is deze rol als customer service expert precies wat je zoekt. Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij onderdeel kunt worden van deze betrokken en vooruitstrevende organisatie.