Ben jij klantgericht en hou je van afwisseling in je werk? Als sales en aftersales supportmedewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten en monteurs. Jij zorgt dat vragen snel worden opgepakt, dat de juiste informatie op de juiste plek komt en dat alles soepel blijft verlopen. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan verder.
Als sales en aftersales supportmedewerker begin je de dag met een korte afstemming met je team. Je kijkt welke afspraken en vragen er binnen zijn en pakt deze direct op. Klanten help je vriendelijk aan de balie of telefonisch. Je beantwoordt vragen of schakelt snel met de collega die hen verder kan helpen. Ook monteurs komen bij jou langs wanneer een klus wordt opgeleverd. Jij houdt het overzicht, verwerkt de administratie en zorgt dat de kwaliteit hoog blijft. Zo draag je elke dag bij aan een professionele en klantgerichte service.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Klanten en leveranciers te woord staan, aan de balie en telefonisch
- Vragen beantwoorden of doorzetten naar de juiste collega
- Het sales en aftersales team ondersteunen
- Administratieve taken uitvoeren
Zorgen voor een klantgerichte en professionele sfeer
Je werkt nauwkeurig, blijft rustig bij drukte en vindt het leuk om veel contact te hebben met mensen.
Over de werkgever
Ze zijn de specialist in maatwerk voor kozijnen, deuren en schuifpuien. Hier werken echte vakmensen met liefde voor het vak. Alles wordt op de vierkante millimeter nauwkeurig afgewerkt. Binnen het team heerst een open en collegiale sfeer. Iedereen werkt met hetzelfde doel: topkwaliteit leveren én zorgen voor tevreden klanten.
Wat vragen wij:
- Je hebt een vriendelijke en open houding
- Je communiceert duidelijk en neemt graag initiatief
- Je werkt goed samen en houdt van afwisseling
- Je hebt basiskennis van Office programma’s zoals Word, Excel en Outlook
- Je bent flexibel en kunt snel schakelen tussen verschillende taken
Wat bieden wij:
- Een parttime functie van 24 tot 32 uur per week
- Een informele, gezellige en dynamische werkomgeving
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
- Een passend salaris volgens de cao Bouw en Infra
Wil jij het verschil maken voor klanten én collega’s als sales en aftersales supportmedewerker? Neem dan snel contact met ons op. We vertellen je graag meer over deze leuke en afwisselende functie.