Customer Support Specialist

Als Customer Support Specialist ben jij een belangrijke schakel in het realiseren van een optimale klantbeleving. Je behandelt klantvragen professioneel en efficiënt en werkt in een dynamische, gestructureerde omgeving. Dagelijks schakel je tussen verschillende werkzaamheden, zoals orderverwerking, het oplossen van klantproblemen en het bijwerken van klantgegevens in het SAP-systeem.

Je werkt nauw samen met collega’s, zowel lokaal als internationaal, en weet goed prioriteiten te stellen, ook wanneer de druk toeneemt. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat klanten snel en accuraat geholpen worden.

Wat ga je doen?

• Verwerken en opvolgen van verkooporders en transporten.
• Afhandelen van retourzendingen, klachten en retourprocedures.
• Bijwerken en beheren van klant- en prijsinformatie in SAP.
• Beantwoorden van vragen over producten, diensten en betalingen.
• Proactief meedenken over procesverbeteringen en efficiëntie.

Is dit waar jij naar op zoek bent? Reageer meteen!

Bij dit bedrijf krijg je een uitdagende functie binnen een mensgerichte organisatie waar jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan:

• Salaris tussen € 3.500 en € 4.300 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
• 30 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• Aantrekkelijke bonusregeling.
• Gezonde lunch in het bedrijfsrestaurant.
• Aandacht voor vitaliteit, gezondheid en werkplezier.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Klinkt dit goed? Solliciteer meteen!

Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional die goed kan schakelen in een dynamische omgeving.

Verder neem je mee:

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en goede kennis van Engels.
• Ervaring met SAP en goede kennis van Excel en Microsoft Office.
• Stressbestendig en sterk in multitasken en prioriteiten stellen.
• Teamspeler met oog voor detail.
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

Ben jij wie wij zoeken? We gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden!

Deze organisatie is gevestigd in Amersfoort en is een toonaangevende speler binnen de zorgsector. Zij richten zich op het leveren van medische hulpmiddelen en verzorgingsproducten die het dagelijks leven van klanten verbeteren.

De kernwaarden kwaliteit, klantgerichtheid en betrouwbaarheid vormen de basis van de organisatie. Je komt terecht in een gestructureerde werkomgeving waar samenwerking, open communicatie en persoonlijke groei centraal staan. De locatie is goed bereikbaar met zowel openbaar vervoer als eigen vervoer en beschikt over voldoende parkeergelegenheid.

Je werkt in een professioneel en ondersteunend team met collega’s van diverse achtergronden en expertise. Samenwerking, kennisdeling en collegialiteit staan hoog in het vaandel, waardoor je de ruimte krijgt om te leren, te groeien en bij te dragen aan continue verbetering.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan?