Ben jij de nieuwe hulplijn voor reisbureaus bij KLM? Als klantenservice medewerker B2T voor KLM in Amsterdam ben jij hét aanspreekpunt voor reisbureaus. Krijg je een belletje met een lastige vraag over boekingen, bagage of upgrades? Jij regelt het. Je ondersteunt reisbureaus bij alles wat ze nodig hebben en zet net die extra stap voor de passagier. Geen probleem is te gek; jij vindt altijd een slimme uitweg.
Jouw onboarding:
- Je start op 5 januari met een volledig betaalde training van 8 weken op kantoor in Amsterdam-West. Zo leer je alle ins en outs van de luchtvaart.
- Daarna kies je zelf of je 32, 36 of 40 uur per week aan de slag gaat.
- De klantenservice is open van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 18.00 uur.
- Heerlijk, je weekenden heb je dus lekker vrij!
- Aantrekkelijk maandsalaris van €2573,95;
- Contract met uitzicht op verlenging;
- 25 vakantiedagen om te ontspannen;
- Extra toeslagen voor afwijkende uren;
- Deels thuiswerken na inwerkperiode;
- Reiskosten en thuiswerk vergoeding;
- Vakantiegeld, bonus & goed pensioen;
- Korting op KLM-tickets na 1 jaar.
- Minstens mbo 4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in callcenter of klantenservice;
- Spreekt en schrijft foutloos Nederlands en Engels;
- Vaardig met complexe computersystemen;
- Affiniteit met reizen en de luchtvaart.
Salarisomschrijving
€2573 per maand