Als medewerker verdeling klantverzoeken draag je bij aan een soepel verloop van onze interne processen. Je zorgt ervoor dat inkomende klantverzoeken efficiënt en nauwkeurig worden verdeeld over de juiste teams binnen het klantteam Leven. Dankzij jouw inzet kunnen collega’s zich richten op het bieden van de best mogelijke service aan onze klanten. Je krijgt een interne training van twee dagen, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt.
Wat je gaat doen:
- Verdelen: inkomende klantverzoeken zorgvuldig toewijzen aan de juiste teams.
- Controleren: ervoor zorgen dat alle verzoeken correct en volledig worden verwerkt.
- Bijhouden: overzicht houden over de verdeling en eventuele knelpunten signaleren.
- Communiceren: samenwerken met collega’s om een efficiënte workflow te waarborgen.
- Leren: nieuwe informatie snel oppakken en toepassen in je dagelijkse werkzaamheden.
Bij a.s.r. Verzekeringen bieden we je niet alleen een kans om waardevolle ervaring op te doen, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan. Hier is wat je van ons kunt verwachten:
- Bruto uurloon van €16,48.
- Tijdelijk contract met kans op verlenging.
- Parttime dienstverband van 24–32 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (o.b.v. Fulltime).
- Thuiswerkvergoeding van €8,31 per week.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. 60 km per dag).
- Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken.
Ben jij nauwkeurig, leergierig en snel beschikbaar? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken als Medewerker Verdeling Klantverzoeken!
- MBO 4-diploma
- Ervaring met digitale systemen en nauwkeurig werken.
- Beschikbaar voor 24–32 uur per week.
- Snel nieuwe informatie kunnen oppakken.
- Affiniteit met een ondersteunende rol binnen een team.
a.s.r. Verzekeringen, gevestigd in Utrecht, is een van de meest toonaangevende verzekeraars van Nederland. Met een sterke focus op duurzaamheid, klantgerichtheid en maatschappelijke betrokkenheid, streeft a.s.r. Ernaar om niet alleen waarde te creëren voor klanten, maar ook voor de samenleving.
Bij a.s.r. Werk je in een open en inclusieve cultuur waar persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Je krijgt de kans om te leren, te groeien en bij te dragen aan innovatieve projecten binnen een professionele en ondersteunende omgeving.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en deel uit te maken van dit inspirerende team?
€16.48 hourly