Zonder jou is er chaos! Als Medewerker bedrijfsvoering administratie bij asr Utrecht ben jij de cruciale regisseur van alle binnenkomende klantvragen bij a.s.r. Levensverzekeringen. Je staat aan de startlijn van elk klantproces en zorgt ervoor dat de juiste vraag bij de juiste specialist belandt. Je werk is essentieel voor de snelheid en de kwaliteit van onze service.
Jouw missie is helder: het razendsnel en foutloos sorteren van alle inkomende klantverzoeken over de teams.
Hoe ziet jouw dag eruit?Je dag staat in het teken van puzzelen en prioriteren. Je bent verantwoordelijk voor de totale administratieve intake en triage:
- De Snelle Analyse: Alle klantcommunicatie komt bij jou binnen. Je leest, scant en doorgrondt de vraag in een oogopslag.
- De Perfecte Match: Je bepaalt direct welk gespecialiseerd team de vraag moet oppakken en zorgt ervoor dat elk verzoek naar de perfecte landingsplaats wordt gerouteerd.
- Kwaliteit Check: Je bent de administratieve controleur. Je checkt of alle benodigde documenten compleet zijn. Zo voorkom je dat specialisten tijd verliezen. Jouw nauwkeurigheid = onze efficiëntie!
- Inzicht in Leven: Je bouwt brede kennis op van onze producten en de interne structuur, waardoor je onmisbaar bent voor een snelle doorstroom
Je hebt geen relevante opleiding of werkervaring nodig, bij a.s.r. Krijg je een 2-daagse opleiding en ben jij meteen klaar om te starten! Je hebt de mogelijkheid om 24 tot 32 uur te werken in de week dus waar wacht je nog op!
Wat wij bieden- Salaris van €16,48 per uur
- Ervaring bij een grote verzekeraar
- Opdracht voor 12 maanden met kans op verlenging
- Parttime baan met mogelijkheid tot verlenging
- Werken in een hecht en informeel team
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Mogelijkheid tot doorgroeien
- Fijne werkplek waar je jezelf kunt zijn
- Mbo werk- en denkniveau
- Gemotiveerd en nauwkeurig
- Oplossingsgericht
- Beschikbaar vanaf begin januari
- Bereid een 2-daagse opleiding te volgen
- Woonachtig in de regio Utrecht
- Teamspeler
€16,48 - €17,85 per uur
