Servicecoördinator

Vacaturebeschrijving

Voor een groeiende en klantgerichte organisatie in Ridderkerk zijn wij op zoek naar een ervaren Servicecoördinator. In deze veelzijdige functie zorg jij ervoor dat alle service- en onderhoudswerkzaamheden binnen de klimaattechniek efficiënt en gestructureerd verlopen. Je bent het centrale aanspreekpunt binnen de serviceafdeling en speelt een belangrijke rol in de tevredenheid van klanten én monteurs.

• Fulltime dienstverband met uitstekende arbeidsvoorwaarden;
• Auto van de zaak en moderne werkplek;
• 38 vakantiedagen per jaar;
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele organisatie;
• Een collegiaal en enthousiast team in een groeiende technische omgeving.

Als Servicecoördinator ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie binnen de serviceafdeling. Vanuit het moderne kantoor in Ridderkerk stuur je de monteurs aan, bewaak je de planning en zorg je dat werkzaamheden correct en tijdig worden uitgevoerd. Je hebt veel contact met klanten, leveranciers en collega's en handelt meldingen af op zowel technisch als administratief niveau.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Coördineren, voorbereiden en plannen van service- en onderhoudsopdrachten;
• Aansturen van monteurs en het bewaken van voortgang en kwaliteit;
• Communiceren met klanten over opdrachten, planning en afhandeling;
• Verwerken van meldingen, storingen en opdrachten in het ERP-systeem (Syntess);
• Signaleren van knelpunten en actief meedenken over verbeteringen binnen het proces.

Je komt terecht binnen een moderne organisatie die gespecialiseerd is in klimaattechnische installaties. Het kantoor in Ridderkerk biedt een prettige en overzichtelijke werkomgeving waar teamwork centraal staat. De cultuur is informeel, met korte lijnen en een praktische, no-nonsense mentaliteit. Je werkt samen met monteurs, projectleiders en collega's van de service-afdeling om klanten elke dag optimale service te bieden.

• Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de installatietechniek;
• Kennis van ERP-systemen, bij voorkeur Syntess;
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht;
• Positieve en proactieve houding;
• Je kunt goed schakelen, behoudt overzicht en werkt gestructureerd.

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Stephanie Roos sroos@vannesenplaisier.nl of via 0180 - 82 08 22. Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de operator sector? Bezoek onze website www.vannesenplaisier.nl.

€2300 - €2 / per maand