Ben jij diegene die administratie combineert met klantcontact én wil bijdragen aan de energietransitie? Kom werken als medewerker netwerkoptimalisatie & klantenservice bij Alliander in Arnhem! Je duikt in de data, helpt klanten verder en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Klinkt goed? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen als medewerker netwerkoptimalisatie & klantenservice?
- Je analyseert data om netverlies te identificeren en op te lossen.
- Je staat klanten te woord en helpt hen met vragen over hun energieverbruik.
- Je werkt mee aan projecten om systemen te vergelijken en te optimaliseren.
- Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van alle processen.
Wie zijn wij?
Bij Alliander werk je aan een duurzame toekomst. Ze zijn een groot energiebedrijf dat zich inzet voor een betrouwbare en betaalbare energievoorziening voor iedereen. Je komt terecht in een team van enthousiaste collega's waar samenwerking centraal staat.
Hoe ziet een werkdag eruit?
Je start je dag met het checken van je systemen en het bepalen van je prioriteiten. Tijdens de dagstart bespreek je met je team de planning en eventuele bijzonderheden. Daarna bel je verschillende klanten, sommige gepland, andere onverwacht. Je overlegt met collega's over ingewikkelde zaken en zoekt samen naar de beste oplossing. Je werkt aan projecten om verschillen tussen systemen in kaart te brengen. Aan het einde van de dag sluit je je laptop af met een voldaan gevoel.
Waarom jij?
Jij bent iemand die nauwkeurig werkt en oog heeft voor detail. Je bent flexibel, neemt initiatief en bent resultaatgericht. Je denkt in oplossingen en krijgt energie van klantcontact. Je bent de ideale medewerker netwerkoptimalisatie & klantenservice.
Je werkt fulltime en krijgt volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen. Geen dag is hetzelfde! Daarnaast beschik je over:
Wat wij bieden- Salaris tussen € 19,52 & € 26,03 per uur
- Hybride werken: 3 dagen kantoor, 2 dagen thuis
- Draag bij aan een duurzame toekomst
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Hecht en gezellig team wacht op je!
- Afwisselend werk met veel klantcontact
- Belangrijke rol in data-actualisatie
- Pensioenopbouw via YC
- MBO/HBO werk- en denkniveau (starter of met 1-2 jaar ervaring).
- Affiniteit met de energietransitie en grootzakelijke klantvraagstukken.
- Kennis van de energiemarkt en SAP CRM
- Pré: Ervaring met dataschoning en datamanagement.
- Pré: Bekendheid met SAP, CRM- en ERP-systemen.
- Pré: Affiniteit met de energiewereld, bij voorkeur ervaring in technische (elektra, hoogspanning, middenspanning) omgevingen.
€19,52 - €26,03 per uur