Employé du service client Français/Néerlandais chez PostNL

Tu aides les clients avec énergie en répondant rapidement et chaleureusement à leurs questions en français et en néerlandais. Wat ga je doen?

Chez PostNL à Amersfoort, tu as l'occasion d'utiliser tes talents linguistiques et de te développer en même temps. Tu maîtrises bien le français et le néerlandais et tu veux rendre les clients heureux ? Alors ce poste est fait pour toi !

• Tu accompagnes les clients en français et en néerlandais, et tu les aides avec toutes leurs questions.
• Tu réfléchis avec eux aux solutions et tu veilles à ce que chaque client termine l'appel avec le sourire.
• Tu enregistres soigneusement chaque conversation dans le système.
• Tu repères les points d'amélioration dans le service et contribues à offrir une expérience client encore meilleure.

PostNL, qui ne connaît pas? C'est l'endroit où l'on travaille chaque jour pour livrer tous les colis et courriers à temps. Mais c'est bien plus que ça ! PostNL est une entreprise où tu peux te développer et où l'ambiance de travail est essentielle.

Tu es un(e) collaborateur(trice) du service client enthousiaste qui tire de l'énergie du fait d'aider les gens. De plus, tu es disponible entre 24 et 32 heures par semaine.

Wat wij bieden

• Salaire horaire attractif de 15,08 € brut.
• Indemnité de télétravail de 45 € nets par mois.
• Indemnité de déplacement pour les jours au bureau.
• Formation rémunérée de 4 semaines chez PostNL.
• Ambiance de travail conviviale avec possibilités d'évolution.
• Poste varié au sein d'une marque connue.
• Possibilités à temps partiel ou complet, y compris le week-end.

Wat wij vragen

• Niveau de travail et de réflexion d'au moins mbo4 ;
• Maîtrise du néerlandais et du français ;
• Expérience dans le contact client ;
• Aimable et orienté solutions, même sous pression.

Solliciteren

Es-tu le candidat idéal pour ce poste et réponds-tu aux critères ? Clique sur le bouton « Postuler maintenant ! » et nous te contacterons dès que possible !

Extra informatie

#prèsdechezvous

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amersfoort Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk Salarisindicatie €15,08 per uur Verantwoordelijk voor En tant qu'employé du service client chez PostNL, tu es responsable de répondre aux questions des clients en néerlandais et en français, de manière aimable et efficace. Gepubliceerd op 08-12-2025