Als customer service medewerker in Amsterdam kom jij te werken bij een Europees bedrijf in alarmsystemen. Met meer dan drie decennia aan expertise, duizenden professionals in meerdere landen en een voortdurende focus op innovatie en veiligheid, bieden zij klanten hoogwaardige bescherming. Je krijgt hier de ruimte om jezelf te zijn, verantwoordelijkheid te dragen en dagelijks bij te dragen aan een belangrijke missie: het creëren van een veilige leefomgeving voor iedereen.
Binnen deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die meer willen weten over hun beveiligingssystemen, zowel over apparatuur die ze al gebruiken als over producten die zij overwegen aan te schaffen. Hierin draag jij bij aan een soepele dienstverlening en het vertrouwen van elke klant die contact met je opneemt.
Wij zoeken mensen die servicegericht en empathisch zijn en het belangrijk vinden om klanten echt verder te helpen. Jij:
- Hebt ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld vanuit klantenservice, verkoop of horeca
- Communiceert helder, denkt mee en blijft positief
- Werkt nauwkeurig en zoekt graag naar oplossingen
- Houdt van samenwerken
- Kunt zonder problemen een VOG verkrijgen
- Een hecht team met een open, ontspannen werkomgeving waar je je snel op je gemak voelt;
- Een bruto startsalaris van €2.700, plus een prestatiebonus tot €400 bij een werkweek van 40 uur;
- Deelname aan het onboardingprogramma, waarin je samen met je nieuwe collega's alles leert over onze oplossingen en je communicatieve vaardigheden verder ontwikkelt;
- Een goede pensioenregeling;
- Toegang tot een exclusief voordeelplatform waar je met aantrekkelijke kortingen producten en diensten van vele merken kunt aanschaffen;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
- Een netto reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 10 km enkele reis.
- Je beschikt over minimaal MBO-werk- en denkniveau
- Klantgericht handelen is voor jou vanzelfsprekend: je communiceert helder, toont inlevingsvermogen en hebt gevoel voor menselijk gedrag
- Je kunt enthousiasme en positiviteit overtuigend overbrengen in jouw advies
- Je hebt eerder gewerkt in een servicegerichte functie, zoals hospitality, receptie of een andere rol waarin klantbeleving centraal staat
- Je werkt prettig samen in een team, maar kunt ook zelfstandig goed uit de voeten
- Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal uitstekend in woord en geschrift
- Het aanvragen van een VOG levert voor jou geen enkele uitdaging op
- Je bent minimaal 32 uur per week (vier dagen) inzetbaar
#indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Verantwoordelijk voor Als customer service medewerker in Amsterdam ben je verantwoordelijk leveren van hoogwaardige klantenservice, het oplossen van technische en administratieve vraagstukken en het waarborgen van een klantvriendelijke afhandeling hiervan. Gepubliceerd op 05-12-2025In overeenstemming