Klaar om het verschil te maken in de levens van mensen? Als pensioen servicedesk specialist bij NN help je klanten bij een belangrijke stap: de overstap naar een nieuwe baan. Vaak hebben ze weinig kennis van pensioenen, dus jouw heldere uitleg en snelle actie zijn super belangrijk. Samen met een enthousiast team zorg je ervoor dat de pensioenoverdracht soepel verloopt.
Als pensioen servicedesk specialist ga je:
- Individuele waardeoverdrachten verwerken binnen het team Deelnemersdesk Pensioen.
- Formulieren en processen beoordelen en verwerken met betrekking tot waardeoverdracht (Cypher).
- Zelfstandig werken en problemen oplossen.
- Contact met klanten via mail en telefoon, en op termijn ook klachten afhandelen.
In welke omgeving kom je terecht?
Nationale-Nederlanden is een bedrijf dat staat voor heldere en eerlijke financiële dienstverlening. Ze willen complexe zaken begrijpelijk maken voor iedereen, zodat klanten de beste keuzes kunnen maken voor hun toekomst. Een prettige werkomgeving vinden ze belangrijk, dus je kunt rekenen op leuke collega's en veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die graag mensen helpt en het leuk vindt om dingen uit te zoeken. Je werkt nauwkeurig en bent niet bang om vragen te stellen. Je bent positief ingesteld en denkt in oplossingen. Klantgerichtheid zit in je bloed, en je bezorgt klanten graag een glimlach. Je werkt fulltime op een van de locaties in Arnhem, Den Haag, Amsterdam of Rotterdam. Er zijn volop mogelijkheden om door te groeien en je verder te ontwikkelen binnen NN.
Wat wij bieden- Aan de slag bij een bedrijf waar je écht iets betekent
- Flexibel werken: thuiswerken is mogelijk
- Bruto uurloon vanaf €16,23
- 13e maand, vakantiegeld én vakantie-uren
- Werkweek van 32 tot 40 uur, kies wat bij je past
- Haal je Wft certificaten op onze kosten
- Mbo 4 diploma of hbo werk-/denkniveau
- Wft Basis diploma (pré)
- Affiniteit met pensioenen
In overeenstemming