Ben jij degene die graag overzicht houdt en collega's helpt om financiële processen soepel te laten verlopen? Als Medewerker Administratie bij de Rijksoverheid in Den Haag ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's op ambassades en consulaten wereldwijd en draag je bij aan een betrouwbare en klantgerichte dienstverlening.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Administratie bij de Rijksoverheid in Den Haag ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's op ambassades en consulaten wereldwijd. Jij zorgt ervoor dat financiële vragen snel, zorgvuldig en klantgericht worden afgehandeld. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en hebt oog voor de kwaliteit van de dienstverlening. Dagelijks beantwoord je vragen via het SelfServicePortaal, per e-mail of telefoon en verwerk je binnenkomende verzoeken op een correcte en tijdige manier. Daarnaast signaleer je knelpunten in processen en denk je mee over oplossingen en verbeteringen die bijdragen aan een soepel verloop van de financiële administratie. Je werkt nauw samen met collega's van Bedrijfsvoering, Financieel Beheer en Payment & Cash Management en maakt gebruik van systemen zoals SAP en SharePoint.
Waar ga je werken?
Als Medewerker Administratie bij de Rijksoverheid in Den Haag werk je bij de Financiële Service Organisatie (FSO) van het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Deze organisatie ondersteunt ambassades, consulaten en het departement in Den Haag bij hun financiële bedrijfsvoering. Jij maakt deel uit van het cluster Kwaliteit binnen het team Servicedesk, waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Samen met je collega's help je medewerkers over de hele wereld bij hun financiële vragen. De sfeer is open en collegiaal, er is ruimte om te leren en om samen te werken aan een betrouwbare dienstverlening. De eerste weken werk je op kantoor om goed ingewerkt te worden door een buddy. Daarna is er ruimte om deels vanuit huis te werken.
Wie zoeken wij?
Als Medewerker Administratie bij de Rijksoverheid in Den Haag ben je servicegericht, zorgvuldig en communicatief sterk. Jij denkt in mogelijkheden en vindt het belangrijk dat collega's snel en goed geholpen worden. Je bent leergierig, stelt vragen wanneer iets niet duidelijk is en durft initiatief te nemen om processen te verbeteren. Daarnaast kun je goed zelfstandig werken, maar voel je je ook prettig in een team waarin samenwerken en kennisdelen vanzelfsprekend zijn. Je hebt oog voor detail, houdt van structuur en draagt graag bij aan een professionele dienstverlening binnen een internationale werkomgeving.
Wat wij bieden- Een salaris tussen €3.016,50 en €3.879,75 (schaal 7)!
- Volledige OV-reiskostenvergoeding!
- 36-urige werkweek in Den Haag.
- Opdracht voor 6 maanden.
- Werken bij de Rijksoverheid.
- Kansen om te leren en groeien.
- Toegang tot YC-skills voor persoonlijke ontwikkeling.
- Jong en enthousiast team.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Klantgericht en behulpzaam
- Teamspeler die graag samenwerkt
- Nauwkeurig en oplossingsgericht
- Spreekt en schrijft Nederlands en Engels
- Basiskennis van financiën
- Ervaring met digitale systemen is een plus
€3016 - €3879 per maand