Customer Servicemedewerker

Wat je gaat doen

Ben jij iemand die graag het verschil maakt in klantenservice en wil je werken bij een wereldleider in logistiek? Bij DHL Express in Arnhem bieden we jou de kans om je vaardigheden te benutten en verder te ontwikkelen in een dynamische omgeving.

Waarom deze baan bij jou past:

Bij DHL Express krijg je de mogelijkheid om je professionele en persoonlijke groei te stimuleren. We waarderen jouw talenten en bieden volop kansen voor ontwikkeling. Met een aantrekkelijk salaris en hybride werkopties, kun je een balans vinden tussen werk en privé. Daarnaast bieden we doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf.

Jouw werkzaamheden als klantenservicemedewerker:

• Beantwoorden:

  Je reageert telefonisch en per e-mail op vragen van klanten over zendingen en leveringen.

• Oplossen:

  Je pakt problemen met verzendingen en logistieke uitdagingen efficiënt aan.

• Adviseren:

  Je informeert klanten over onze logistieke en transportdiensten, afgestemd op hun behoeften.

• Samenwerken:

  Je werkt samen met interne afdelingen om de beste service te bieden en processen te optimaliseren.

• Bijdragen:

  Je draagt bij aan een positieve klantbeleving door jouw professionele en klantgerichte aanpak.

Wat we je bieden Bij DHL Express krijg je de kans om te groeien in een dynamische omgeving. Ontdek wat wij jou te bieden hebben.

• Uurloon: €15,96
• Vierwekelijkse salarisbetaling
• Flexibele werkuren: 32-40 uur per week
• Vakantiegeld: 8% opbouw
• Hybride werken: 40% thuiswerken
• Groeipotentieel in zowel salaris als functie!

Wat we van je vragen We zoeken een klantgerichte professional met sterke communicatieve vaardigheden.

• Je bent beschikbaar vanaf 17 november voor 8 weken fulltime op kantoor
• Je hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
• Je beheerst Nederlands en Engels goed
• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Je bent woonachtig in omgeving Arnhem

Over het bedrijf

DHL Express, gevestigd in Arnhem, is een wereldwijde leider in logistiek en transport. We richten ons op klantgerichtheid en innovatie om ervoor te zorgen dat pakketten en documenten snel en betrouwbaar hun bestemming bereiken.

Bij DHL Express werk je in een team dat persoonlijke groei en professionele ontwikkeling stimuleert. We investeren in jouw talenten via intensieve trainingen en bieden een inclusieve werkomgeving. 🌟

Ben je klaar om jouw vaardigheden in te zetten bij een organisatie die jouw ontwikkeling vooropstelt? We kijken ernaar uit je te verwelkomen bij ons team. 🚀