Backoffice Medewerker

Wat je gaat doen Als Medewerker Backoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt, zodat zorginstellingen en cliënten kunnen rekenen op de hulpmiddelen die zij nodig hebben, van rolstoelen en scootmobielen tot aangepaste fietsen.

Wat je gaat doen

• Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigt onze klantgerichte aanpak.
• Je neemt klantaanvragen aan, stelt gerichte vragen en legt alles zorgvuldig vast.
• Je controleert ordergegevens, zoals beschikbaarheid, levertijden en prijzen.
• Je plant de werkzaamheden van monteurs en handelt spoedaanvragen soepel af.
• Je houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun bestelling.
• Je bestelt onderdelen bij leveranciers en zorgt voor correcte facturatie.

Kortom: jij bent de verbindende schakel tussen klant, monteur en leverancier en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Solliciteer vandaag nog! Heb je vragen? Neem gerust contact op met Merve of Vivian via 053-4814600 of stuur een WhatsApp naar 06-51693686. Wij kijken uit naar jouw reactie! 

Wat we je bieden Je komt terecht in een enthousiast en hecht team binnen een informele organisatie met korte lijnen.

Wij bieden jou:

• Een bruto maandsalaris tussen €2.736 en €3.280 (op basis van 38 uur).
• Uitzicht op een vast dienstverband.
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding.
• Een bijdrage in je fitnessabonnement en bij de aanschaf van een fiets.
• Ruimte voor persoonlijke groei via coaching, e-learnings en opleidingen.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en stressbestendige professional met oog voor detail, die graag bijdraagt aan betere zorg en zelfstandigheid voor cliënten.

• MBO/HBO-werk- en denkniveau.
• Ervaring met klantcontact, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Sterk in probleemoplossing en structureel denken.
• Kalmte en overzicht behouden in stressvolle situaties.
• Ervaring met administratieve processen en planning.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende leverancier van hulpmiddelen die zorginstellingen ontzorgt met onderhoud en reparaties van cliëntgebonden hulpmiddelen. Hier werk je samen aan één doel: mensen helpen om zo zelfstandig mogelijk te leven. De sfeer is informeel en betrokken, met regelmatig gezellige activiteiten zoals borrels en een zomerbarbecue.

Klaar om het verschil te maken? Wil jij bijdragen aan een organisatie die mensen écht centraal stelt? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van dit team!📞 Vragen? Neem gerust contact op met Merve of Vivian via 053-4814600 of stuur een WhatsApp-bericht naar 06-51693686. Wij kijken uit naar jouw reactie!