Ben jij een echte probleemoplosser en klantvriendelijk? Als parttime klantenservice medewerker in Oirschot ben jij het aanspreekpunt voor alle vragen en klachten van klanten van een interieurbedrijf dat haar meubels volledig online verkoopt. De vragen gaan voornamelijk over online bestelde meubels, zoals levertijden, materiaal- en modelinformatie, of klachten over ontbrekende of beschadigde producten.
Jij denkt actief mee met de klant, benadert situaties positief en zorgt ervoor dat klanten tevreden de lijn verlaten. Oplossingsgericht en servicegericht werken staat bij jou centraal. Je komt terecht in een jong, gezellig team van vier enthousiaste collega's die altijd klaarstaan voor elkaar, met ruimte voor een praatje tussendoor.
Jouw takenpakket
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
- Klanten adviseren en van correcte informatie voorzien;
- Afhandelen van klachten en zorgen voor een passende oplossing;
- Schakelen met andere afdelingen om problemen snel op te lossen;
- Administratieve werkzaamheden uitvoeren zoals facturering, plannen van retours en leveringen, en deze correct verwerken in het systeem.
Werktijden en salaris
Je verdient een salaris tussen de € 14,40 en € 16,00 bruto per uur. Je gaat hier voor 24-40 uur per week aan de slag dus tussen de 3-5 dagen en de werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag. De voorkeur heeft op maandag, woensdag en vrijdag. De werktijden zijn van 8:00 uur tot 17:00 uur.
Wat wij bieden- Bruto uurloon: €14,40 - €16,00 per uur
- Aantal uren: 24 tot 40 uur per week (3 tot 5 dagen)
- Beschikbare werkdagen: maandag tot en met vrijdag, voorkeur voor maandag, woensdag en vrijdag
- Dagelijkse werktijden: 08:00 - 17:00 uur
- Opleiding: geen specifieke opleiding vereist
- Kernkwaliteiten: oplossingsgericht, klant- en servicegericht
- Taalvaardigheid: je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring: geen werkervaring nodig
- Vervoer: je beschikt over een eigen auto om naar de locatie te reizen
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Eindhoven Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €14,40 en €16,00 per uur Verantwoordelijk voor Je beantwoordt klantvragen en klachten telefonisch en via de mail en verwerkt daarbij de bijbehorende administratieve taken. Gepubliceerd op 28-10-2025€14,40 - €16,00 per uur