Klantenservice Medewerker bij Ayvens Groningen (parttime / fulltime)

Word jij het nieuwe aanspreekpunt voor leaserijders bij Ayvens? Betaalde training, flexibel & fijne collega's! Hybride - 50% kantoor, 50% thuis. Wat ga je doen?

Klantenservice Medewerker gezocht! Heb jij plezier in klantcontact en help je mensen graag verder met een glimlach?

Als Klantenservice Medewerker bij Ayvens ben jij de eerste persoon die zakelijke én particuliere leaserijders te spreken krijgen. Jij zorgt ervoor dat hun vragen snel en professioneel worden beantwoord, zodat zij zorgeloos de weg op kunnen.

Wat ga je doen?

In deze rol ben jij de spil in het contact met onze klanten. Je:

• Beantwoordt telefonisch vragen van leaserijders;
• Plant onderhoudsafspraken in en denkt mee als de klant een andere garage wil kiezen;
• Ondersteunt bij het afhandelen van schadeclaims;
• Werkt nauw samen met je collega's om elke klant de beste service te bieden.

Wie ben jij?

Je bent iemand die energie krijgt van klantgesprekken en graag mensen helpt. Met jouw positieve houding en oplossingsgerichtheid weet je van elk contact een prettige ervaring te maken.

Daarnaast:

• Ben je een echte teamspeler, je vindt samenwerken vanzelfsprekend;
• Toon je empathie en blijf je rustig, ook als het druk is;
• Denk je actief mee met collega's en draag je bij aan een fijne werksfeer.

Binnen het compacte en gezellige team van Ayvens is er ruimte voor jouw enthousiasme en initiatief!

Waarom werken bij Ayvens?

Bij Ayvens kom je terecht in een klein, betrokken team waar open communicatie en humor hand in hand gaan. De sfeer is informeel, de samenwerking sterk en er is veel aandacht voor jouw persoonlijke groei.

Je krijgt de kans om klanten écht te helpen én jezelf te ontwikkelen in een moderne werkomgeving waarin klanttevredenheid centraal staat.

Wat wij bieden

• Fijn salaris van €14,58 per uur!
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
• Laptop van Ayvens;
• Volledig betaalde training;
• Hybride - 50% kantoor, 50% thuis.
• Hecht en gezellig team;
• Focus op klanttevredenheid;
• Oplossingsgerichte werkomgeving.

Wat wij vragen

• Servicegericht en klantvriendelijk aan de telefoon;
• Spreekt en schrijft Nederlands en Engels;
• Luistert, denkt mee en biedt oplossingen;
• Teamspeler;
• Minimaal 20-28 uur per week beschikbaar;
• 1x per 3 weken op vrijdagmiddag beschikbaar;
• Leergierig en pakt nieuwe systemen snel op;
• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Groningen Werkuren per week 20 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €14,58 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch helpen van leaserijders. Gepubliceerd op 28-10-2025