Ben jij scherp, stressbestendig met een flinke dosis verantwoordelijkheid? Met ervaring in beveiliging of als nachtportier kun jij als Alarmcentralist het verschil maken!
Wat ga je doen?
Als Meldkamer Medewerker houd jij scherp toezicht op de inkomende alarmmeldingen van onze klanten. Jij analyseert razendsnel wat er aan de hand is en bepaalt welke actie nodig is, van het inschakelen van politie tot brandweer of ambulance. Dankzij jouw alertheid blijft iedereen veilig.
Onze meldkamer draait 24/7 door, dus jij draait mee in wisselende diensten: ochtend, avond, nacht en weekenden. Thuiswerken is hierbij niet mogelijk.
Diensttijden:
• 06:00 – 14:00
• 14:00 – 22:00
• 22:00 – 06:00
LET OP: de startdatum voor deze functie is 3 november en eigen vervoer is een vereiste.
Werkzaamheden
- Je helpt klanten telefonisch met inkomende meldingen van de alarmsystemen;
- Je stelt klanten gerust en denkt actief mee;
- Je verwerkt gegevens nauwkeurig in ons systeem;
- Je blijft rustig in stressvolle situaties;
- Je werkt in de avonden, weekenden, nachten en overdag.
Wat verwachten we van je?
- Je hebt ervaring in de beveiligingssector, meldkamer, als nachtportier of als klantenservice;
- Je bent klantgericht en communicatief vaardig;
- Je hebt sterke analytische vaardigheden;
- Je hebt een rijbewijs;
- Je woont maximaal 30 km van de Arena vandaan.
Waar ga je werken?
Als Alarmcentralist Klantenservice in Amsterdam kom je terecht in een splinternieuw, gezellig én ambitieus team. Je start samen met meerdere nieuwe collega’s, waardoor je echt met elkaar kunt groeien in deze rol. Vanaf dag één word je goed begeleid en krijg je de tijd om het vak helemaal onder de knie te krijgen.
Je gaat werken bij een organisatie die uitblinkt in klantcontact en sinds kort samenwerkt met de marktleider in alarmsystemen en veiligheid. Een prachtige kans om bij te dragen aan een veilige leefomgeving voor duizenden klanten, terwijl jij jouw analytische en communicatieve skills verder ontwikkelt.
Daarnaast is jouw werkplek perfect bereikbaar: direct bij de Johan Cruijff Arena. In de pauze kun je zo even de Arena Boulevard op voor een lekkere wandeling of snack.
Kortom: een unieke kans om deel uit te maken van een groeiend team binnen een snel ontwikkelende organisatie, op een toplocatie in Amsterdam!
Wat krijg je ervoor terug?
Als Alarmcentralist klantenservice Amsterdam ontvang je het volgende:
- Een bruto uurloon vanaf €17,61 zonder SVPB-diploma en €19,16 met SVPB-diploma;
- Toeslagen van 20% in de nachten;
- Reiskostenvergoeding;
- Een goed bereikbare werkplek;
- Een uitgebreid inwerktraject (inclusief een tweeweekse training);
- Online opleidingsmogelijkheden, zowel voor werkgerelateerde vaardigheden als voor persoonlijke ontwikkeling: want ja, deze werkgever investeert écht in haar medewerkers!
Klinkt deze baan als jouw volgende stap? Reageer snel op de functie Alarmcentralist Klantenservice Amsterdam of neem contact op voor meer informatie!