Als Technisch Servicemedewerker zorg je voor een uitstekende klantervaring door klanten te ondersteunen bij zowel algemene vragen als technische problemen met onze producten, zoals batterijen, laders en ESS-systemen. Met jouw technische kennis en communicatieve vaardigheden help je klanten snel en effectief. Daarnaast verwerk je speciale orders, retouren en garanties, waarbij jouw gestructureerde en proactieve aanpak bijdraagt aan het behoud van onze hoge servicenormen.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen: via telefoon en e-mail, zowel algemeen als technisch;
- Verwerken van bestellingen: inclusief speciale orders in de webshop;
- Afhandelen van retouren en garanties: met een klantgerichte aanpak;
- Ondersteunen bij technische vragen: over batterijen, laders en ESS-systemen;
- Zorgen voor een ultieme klantervaring: door snelle en persoonlijke service te bieden.
Als Technisch Servicemedewerker krijg je bij ons niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw persoonlijke en professionele groei centraal staan. We bieden een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden dat aansluit bij jouw ervaring en ambitie.
Wat bieden we jou:
- Een bruto salaris tussen €3.200,- en €3.900,- per maand;
- Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging;
- Een werkweek van 32 tot 40 uur;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
- 125% vergoeding voor overwerk, 200% op feestdagen;
- Werktijden van 09:00 tot 17:30 uur;
- Een informele en gezellige werksfeer.
- Minimaal MBO niveau 4, bij voorkeur richting elektrotechniek;
- Affiniteit met techniek, zoals batterijen en ESS-systemen;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift;
- Proactieve en gestructureerde werkhouding met klantgerichte insteek;
- Ervaring met het oplossen van technische vraagstukken en ondersteuning.
Heb je interesse? Solliciteer dan snel en we nemen binnen één dag contact met je op!
€3200.00 - €3900.00 monthly